استخدام کارشناس پشتیبانی (تبریز)

توضیحات آگهی

مهارت ها و تجربیات مورد نیاز
تجربه قوی در Technical Support سطح Senior L2 L3
تسلط مناسب به Linux Server Administration
تجربه کار با VPS Dedicated Server و Web Hosting
آشنایی قوی با cPanel WHM
توانایی Troubleshooting مشکلات Web Server DNS Email SSL FTP Database Server Load و Performance
دانش خوب در زمینه Networking
تسلط به مفاهیم IP Subnetting Routing NAT Firewall DNS و DHCP
توانایی بررسی مشکلات Connectivity Packet Loss Latency و Routing
آشنایی با Virtualization و Hypervisorها مانند KVM VMware Proxmox و Virtualizor
آشنایی با Server Hardware RAID Storage و Remote Management مانند iDRAC iLO
تجربه در Monitoring Backup و بررسی Incidentهای فنی
توانایی بررسی Logها و پیدا کردن Root Cause مشکلات
توانایی مدیریت و پیگیری درخواست های پیچیده مشتریان تا رسیدن به راه حل نهایی
داشتن تجربه در موارد زیر مزیت محسوب می شود
Bash Python Scripting
Docker
Ansible
PowerDNS
CloudLinux
LiteSpeed Nginx Apache
MySQL MariaDB
CSF iptables firewalld
Automation و DevOps
مدیریت یا Troubleshooting زیرساخت های بزرگ VPS
تجربه کار در Hosting Provider یا Data Center
ویژگی های فردی مورد انتظار
توانایی حل مسئله و Troubleshooting قوی
مسئولیت پذیری و پیگیری تا حل کامل مشکل
توانایی کار مستقل در مسائل فنی پیچیده
ارتباط حرفه ای با مشتریان
توانایی توضیح مسائل فنی به زبان ساده و قابل فهم
دقت بالا در مستندسازی و ثبت اطلاعات
سطح مناسب زبان انگلیسی خصوصاً برای ارتباط نوشتاری و Technical Documentation
فعالیت در محیط بین المللی Hosting و Infrastructure
کار با VPS Dedicated Server و Linux
حل مسائل فنی واقعی و پیچیده در محیط Production
فرصت رشد به سمت System Administration Network و DevOps
شرکت تجارت الکترونیک آذرآنلاین Azaronline
دسته بندی IT DevOps Server
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها Help Desk NETWORK پشتیبانی فنی
شهر آذربایجان شرقی تبریز