استخدام help desk specialist

توضیحات آگهی

اگر از حل مسائل فنی عیب یابی تجهیزات و کمک به دیگران برای رفع مشکلات IT لذت می بری جای تو در کنار ما خالیه
نقش شما چه تاثیری بر موفقیت سازمان دارد
در این نقش مسئولیت پشتیبانی فنی کاربران و نگهداری تجهیزات و سرویس های IT را بر عهده داری با رسیدگی به درخواست ها عیب یابی مشکلات سخت افزاری و شبکه و اطمینان از عملکرد صحیح تجهیزات به پایداری زیرساخت IT و تداوم فعالیت های روزمره سازمان کمک می کنی
مسئولیت های هرروزه شما در دکتردکتر
ارائه پشتیبانی فنی به کاربران در زمینه مشکلات سخت افزاری نرم افزاری و شبکه
عیب یابی و رفع مشکلات سیستم های کامپیوتری و تجهیزات جانبی در محیط های Windows و macOS
پشتیبانی نگهداری و عیب یابی تجهیزات شبکه شامل تجهیزات Active و Passive
اجرای امور مربوط به کابل کشی ساختاریافته و نگهداری زیرساخت شبکه
پشتیبانی و نگهداری تجهیزات اداری از جمله پرینترها و تجهیزات جانبی
همکاری در نگهداری و پشتیبانی سخت افزار سرورها و تجهیزات ذخیره سازی اطلاعات
پیگیری و رسیدگی به درخواست ها و مشکلات کاربران تا حصول نتیجه و مستندسازی اقدامات انجام شده
بررسی نیازهای سخت افزاری سازمان تحقیق و ارزیابی تجهیزات موجود در بازار و مشارکت در انتخاب تجهیزات موردنیاز
همکاری با تیم IT برای حفظ پایداری تجهیزات شبکه و سرویس های زیرساختی
آمادگی برای پاسخ گویی به مسائل فنی خارج از ساعات کاری در قالب On call
اگر این ویژگی ها را داشته باشی از موفقیت در این شغل لذت خواهی برد
حداقل 2 سال تجربه مرتبط در حوزه IT شبکه یا زیرساخت
تسلط بر مفاهیم پایه شبکه و مباحث Network
آشنایی با اصول کابل کشی ساختاریافته و Passive Network
آشنایی با مفاهیم Switching Routing Virtualization و Data Storage
آشنایی با سخت افزار سرورها و تجهیزات شبکه
آشنایی با سخت افزار پرینترها و تجهیزات اداری و نحوه نگهداری آن ها
شناخت بازار تجهیزات کامپیوتری و توانایی بررسی و انتخاب تجهیزات متناسب با نیاز سازمان
شرکت دکتر ساینا Dr Saina
دسته بندی IT DevOps Server
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی دیپلم
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها NETWORK Help Desk عیب یابی
شهر تهران تهران