استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی (خانم)

توضیحات آگهی

ما در مگا کارز به دنبال افرادی خوش برخورد صبور مسئولیت پذیر و علاقه مند به یادگیری هستیم تا به تیم هاب تجربه مگا کارز بپیوندند
اگر از ارتباط با آدم ها لذت می برید خوب گوش می کنید و دوست دارید در یک استارتاپ واقعی چیزهای جدید یاد بگیرید این موقعیت می تواند برای شما مناسب باشد
شرح وظایف
پاسخ گویی به مشتریان و کسب وکارها
کمک به حل سوالات و مشکلات آن ها
ثبت درخواست ها و مشکلات در CRM
پیگیری موضوعات تا زمان حل شدن
انتقال مشکلات به تیم مربوطه در صورت نیاز
ثبت بازخوردها و پیشنهادهای کاربران
همکاری با سایر اعضای تیم
ویژگی هایی که برای ما مهم است
اخلاق حرفه ای
صبر و حوصله
روابط عمومی خوب
مسئولیت پذیری
نظم و توجه به زمان
روحیه کار تیمی
پشتکار
علاقه به یادگیری
مهارت های قبلی در حوزه پشتیبانی یا CRM مزیت محسوب می شود اما ضروری نیست آموزش های لازم را در مجموعه دریافت خواهید کرد
شرایط همکاری
نوع همکاری تمام وقت
ساعات فعالیت هاب شیفت صبح تا عصر یا شیفت عصر تا شب
امکان همکاری برای افراد بدون سابقه کار و تازه کار
آموزش کامل فرآیندها و ابزارهای موردنیاز
محل کار صادقیه
محیط کاری دوستانه استارتاپی و یادگیرنده
اگر انرژی اخلاق خوب و انگیزه یادگیری دارید رزومه و معرفی کوتاهی از خودتان را برای ما ارسال کنید
شرکت مگا MEGA
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق توافقی
جنسیت زن
مهارت ها پشتیبانی تلفنی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران