20 ساعت پیش | کد آگهی: 12171122
دسته‌بندی شغلی
-
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
-
نوع همکاری
سایر اطلاعات
شرکت سحاب در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید
عنوان شغلی
شرایط احراز
کارشناس مدیریت سرویس ITSM
کارهایی که در نقش مدیریت سرویس انجام می دی
پیاده سازی و بهبود فرایندهای مدیریت سرویس
ارتباط با ذی نفعان شناخت نیاز کاربران و هم راستاسازی نیاز کاربران قابلیت های سرویس و اهداف سازمان
پایش سرویس تعریف شاخص های کیفیت سرویس تحلیل داده ها و تدوین گزارش عملکرد
بهبود فرایندها تشخیص روندها و چالش های سرویس کشف علل ریشه ای ارائه راه حل و اقدام برای رفع موانع
توسعه سرویس شناخت نیاز کاربر فراتر از درخواست ها و ارائه پیشنهاد مستند برای بهبود و بلوغ خدمات
مدیریت پروژه های مرتبط با توسعه و بهبود سرویس ها در هماهنگی با تیم های فنی از آغاز تا تحویل نهایی
مهارت هایی که روش حساب می کنیم
توانایی حل مسئله کشف علل ریشه ای مشکلات و ارائه راهکار
توانایی ارتباط با ذی نفعان مسائل و اقناع طرفین برای رسیدن به راهکار مشترک
توانایی برنامه ریزی اولویت بندی و پیگیری کارها تا رسیدن به نتیجه ی مورد انتظار
توانایی همکاری موثر با تیم های مختلف و ایجاد هماهنگی میان آن ها
توانایی مدیریت هم زمان چند موضوع پیگیری تعهدات و عملکرد موثر در شرایط مبهم و متغیر
توانایی برقراری ارتباط شفاف مستندسازی و انتقال اطلاعات به ذی نفعان مختلف
توانایی درک نیاز و انتظارات کاربران پاسخ گویی موثر و ارائه راهکار برای رفع موانع مسئولیت پذیری در قبال کیفیت خدمات
آشنایی عمومی با مفاهیم و حوزه های فناوری اطلاعات و درک ارتباط آن ها در ارائه پشتیبانی و بهبود سرویس ها
خوشحال تر می شیم اگه اینا رو هم بلد باشی
آشنایی با چارچوب های مدیریت سرویس فناوری اطلاعات مانند ITIL
تجربه ی کار با ابزارهای مدیریت پروژه پیگیری درخواست ها و مستندسازی مانند Jira و Confluence
در صورت مشاهده ناقص به راست بکشید
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام رزومه خود را ارسال نمایند
شرکت سحاب
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مقطع تحصیلی اعلام نشده
سابقه کار سابقه ندارد
حقوق حقوق توافقی
جنسیت آقا و خانم
شهر تهران
جویا کار این آگهی را از سایت
ایران‌استخدام
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر