استخدام

توضیحات آگهی

دعوت به همکاری در واحد پشتیبانی نرم افزار و امور مشتریان
به دنبال جذب یک همکار متعهد صبور و مشتری مدار هستیم تا به تیم پشتیبانی ما بپیوندد
مسئولیت های کلیدی
پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان از طریق تلفن چت و تیکت
راهنمایی آموزش و معرفی دقیق محصولات و خدمات شرکت به مشتریان
بررسی خطایابی و تست سناریوهای نرم افزاری از دید کاربر آموزش های لازم در ابتدای همکاری ارائه می شود
مهارت های مورد نیاز
توانایی درک دقیق نیازها و درد مشتری شنونده فعال با روابط عمومی قوی و لحن مناسب در مکالمات توانمندی در برنامه ریزی پیگیری امور تا حصول نتیجه و گزارش دهی دقیق
مدیریت احساسات و حفظ آرامش در شرایط مختلف پایبندی به رعایت نظم صداقت و مسئولیت پذیری
اگر تجربه فعالیت در حوزه های زیر را دارید مشتاقیم بیشتر با شما آشنا شویم
پشتیبانی نرم افزارهای مالی و اداری
فعالیت در مراکز تماس Call Center واحد خدمات مشتریان و واحد فروش
کار با سرویس های آنلاین وب سایت ها و سامانه های نرم افزاری
روند استخدام
مراحل جذب به شرح زیر است
۱ بررسی رزومه
۲ مصاحبه تلفنی یا آنلاین
۳ جلسه حضوری در شرکت
دسته بندی استخدام رایانه و فناوری اطلاعات
نحوه همکاری تمام وقت
سابقه کار حداقل 1 سال
حقوق از 25 تا 30 میلیون تومان ماهانه
جنسیت فرقی نمی کند
بیمه دارد
ساعت کاری از 8 تا 17 پنجشنبه ها تا ظهر
شهر تهران نیلوفر