استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان بین‌المللی (دورکاری)

توضیحات آگهی

ما به دنبال فردی باانگیزه مسئولیت پذیر و مسلط به زبان انگلیسی برای همکاری در بخش ارتباط با مشتریان و فعالیت های آنلاین مجموعه هستیم
فرد موردنظر باید توانایی برقراری ارتباط حرفه ای با مشتریان انگلیسی زبان پیگیری فروش و انجام امور مرتبط با وب سایت ها و پلتفرم های آنلاین را داشته باشد
شرح وظایف
پاسخ گویی به سوالات و درخواست های مشتریان از طریق تماس تلفنی ایمیل و چت آنلاین
برقراری تماس با مشتریان بالقوه و فعلی برای معرفی محصولات و افزایش فروش
پیگیری مشتریان و فرصت های فروش
ثبت تکمیل و به روزرسانی اطلاعات محصولات در وب سایت ها و پلتفرم های فروش آنلاین
ثبت اطلاعات کسب وکار در وب سایت های مرتبط با بک لینک و دایرکتوری های تجاری
تکمیل فرم ها ایجاد حساب های کاربری و مدیریت اطلاعات در وب سایت های مختلف
همکاری در انجام امور اجرایی مرتبط با بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک
شرایط احراز
تسلط بسیار خوب به مکالمه و نوشتار زبان انگلیسی الزامی
تلفظ روان واضح و حرفه ای انگلیسی الزامی
داشتن لهجه بریتیش British Accent مزیت ویژه محسوب می شود
تسلط بالا به کار با کامپیوتر اینترنت و نرم افزارهای عمومی
توانایی برقراری ارتباط تلفنی حرفه ای با مشتریان انگلیسی زبان
برخورداری از فن بیان قوی و مهارت مذاکره و فروش
دقت بالا در ثبت اطلاعات و انجام فعالیت های آنلاین
توانایی یادگیری سریع ابزارها و پلتفرم های جدید
مسئولیت پذیری نظم و توانایی مدیریت وظایف محول شده
شرایط دارای امتیاز
سابقه فعالیت در فروش تلفنی یا پشتیبانی مشتریان
تجربه ارتباط با مشتریان بریتانیایی
آشنایی با پلتفرم های فروش آنلاین مانند eBay و Amazon
آشنایی اولیه با سئو SEO و بک لینک سازی
تجربه کار با نرم افزارهای CRM
شرکت یورو سیسیتیوی Euro cctv
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت دورکاری
نوع همکاری دورکاری
مدرک تحصیلی کاردانی
سابقه کار بیش از شش سال
حقوق از 60 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری امورمشتریان
شهر تهران تهران