استخدام کارشناس شیفت عملیات مرکز داده

توضیحات آگهی

شرکت سروش رسانه برای تقویت تیم عملیات مرکز داده کارشناس شیفت عملیات استخدام می کند در این نقش پایش مستمر زیرساخت پاسخ اولیه به حوادث و انجام خدمات پشتیبانی فیزیکی در سالن را بر عهده دارید و در تداوم سرویس 7 24 نقش مستقیم خواهید داشت تجربه کار هم زمان در دو حوزه مرکز عملیات شبکه NOC و پشتیبانی فیزیکی مرکز داده از مزایای این فرصت است
شرح وظایف
پایش داشبوردهای مانیتورینگ سامانه مدیریت زیرساخت مرکز داده DCIM و هشدارها
ثبت و دسته بندی حوادث در سامانه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITSM طبق رویه های عملیاتی استاندارد SOP و کتابچه اجرایی
جستجو در پایگاه داده خطاهای شناخته شده KEDB اعمال راه حل موقت مجاز و ارجاع حادثه طبق ماتریس تشدید
انجام خدمات پشتیبانی فیزیکی از راه دور بازیابی Remote کابل کشی نصب و برداشتن تجهیز بازرسی بصری و ثبت ساعات وقایع
مستندسازی به روزرسانی مجاز پایگاه داده مدیریت پیکربندی CMDB و تحویل شیفت
پاسخگویی اولیه به مشتریان طبق دستورالعمل ها و ابلاغیه ها با رعایت ایمنی امنیت فیزیکی کنترل دسترسی و رویه عملیات اضطراری
شرایط و مهارت های مورد نیاز
تحصیلات کاردانی یا کارشناسی مهندسی کامپیوتر برق مخابرات فناوری اطلاعات یا رشته های مرتبط
آشنایی با مفاهیم شبکه و سیستم عامل
توانایی خواندن داشبوردهای مانیتورینگ و کار با سامانه های ITSM و DCIM
توانایی نصب تجهیز کابل کشی بازیابی و بررسی اولیه سخت افزار
مهارت مستندسازی و گزارش نویسی فنی
آمادگی کار شیفتی شب و چرخشی و توان کار فیزیکی در سالن
مزیت داشتن گواهینامه هایی مانند CCNA Network یا بالاتر
ویژگی های شخصیتی
دقت و نظم آرامش در شرایط پرفشار پایبندی به ایمنی گزارش دهی صادقانه ارتباط موثر روحیه کار تیمی و یادگیری سریع
شرایط کاری
نوع همکاری تمام وقت
الگوی کار شیفت 12 ساعته چرخشی روز شب پوشش 7 24
ترکیب شیفت 2 نفر در هر شیفت و کار تیمی با هم شیفت
گزارش دهی به سرپرست عملیات فنی
محل کار تهران
سن 30 الی 35
چرا به ما بپیوندید
آموزش تئوری و عملی پیش از شروع شیفت مستقل شامل پایش ثبت حادثه SOP و پشتیبانی فیزیکی
دوره های آموزشی حین خدمت ابزارهای ITSM و DCIM ایمنی برق و سالن امنیت اطلاعات مدیریت حادثه تداوم کسب وکار مبانی شبکه و آموزش متقاطع NOC و پشتیبانی فیزیکی
مسیر رشد روشن کارشناس شیفت کارشناس ارشد شیفت هماهنگ کننده شیفت سرپرست عملیات فنی
شرکت سروش رسانه Soroush Rasaneh
دسته بندی وب برنامه نویسی و نرم افزار
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها عملیات مرکز عملیات برنامه ریزی عملیاتی DCIM
شهر تهران تهران