استخدام product manager (قم)

توضیحات آگهی

درباره موقعیت شغلی
در سیگنال به دنبال یک مدیر محصول تحلیل گر مسئله محور و نتیجه گرا هستیم که بتواند با شناخت نیازهای مشتریان و تحلیل داده ها به بهبود محصول افزایش رضایت و نگهداشت مشتریان و رشد کسب وکار کمک کند
سیگنال ارائه دهنده پنل پیامکی و سرویس های ارسال پیامک از طریق پنل و API است و مشتریانی از کسب وکارهای کوچک تا سازمان ها و توسعه دهندگان از خدمات آن استفاده می کنند
مسئولیت ها
شناسایی نیازها و مسائل مشتریان از طریق تحلیل بازخوردها داده های رفتاری و مصاحبه با کاربران
تحلیل دلایل ریزش مشتریان و ارائه راهکار برای افزایش Retention Activation و Adoption
شناسایی نقاط اصطکاک در تجربه کاربری و بهبود فرایندهای اصلی پنل پیامکی
مدیریت Product Roadmap و اولویت بندی بک لاگ بر اساس ارزش کسب وکار نیاز مشتری و منابع موجود
تدوین نیازمندی های محصول User Story و Acceptance Criteria و تعامل مستمر با تیم توسعه
همکاری با تیم فنی و پشتیبانی برای شناسایی و رفع مشکلات اثرگذار بر کیفیت و اعتمادپذیری سرویس
بررسی نیازهای مشتریان سازمانی و توسعه دهندگان و مشارکت در بهبود قابلیت های API
تعریف KPI و معیارهای موفقیت تحلیل نتایج تغییرات و ارزیابی تاثیر تصمیم های محصول
هماهنگی با تیم های فروش پشتیبانی فنی و مدیریت برای پیشبرد اهداف محصول
بهبود مستمر فرایندهای کشف توسعه عرضه و ارزیابی قابلیت های محصول
شرایط احراز
تجربه عملی در مدیریت محصول دیجیتال یا مشارکت موثر در چرخه توسعه و بهبود محصولات دیجیتال
توانایی تحلیل مسئله و تبدیل نیازهای کاربران به راهکارهای قابل اجرا
آشنایی با اصول Product Discovery Product Delivery User Journey و Product Roadmap
تسلط به روش های اولویت بندی و تصمیم گیری مبتنی بر ارزش داده و اثر بر مشتری
توانایی تعریف و تحلیل KPIهای محصول و معیارهای سنجش موفقیت
توانایی تدوین مستندات محصول User Story و Acceptance Criteria
آشنایی با اصول UX و بهبود تجربه کاربری
توانایی تعامل موثر با تیم های فنی و درک محدودیت ها و پیچیدگی های پیاده سازی
آشنایی با ابزارهای مدیریت پروژه و محصول مانند Jira و ابزارهای مستندسازی مشابه
مهارت های مورد انتظار
تفکر تحلیلی و رویکرد مسئله محور
مالکیت پذیری و پیگیری مسائل تا مشاهده نتیجه
قدرت تصمیم گیری و اولویت بندی
مهارت ارتباطی مذاکره و مدیریت ذی نفعان
همدلی با مشتری و درک نیازهای واقعی کاربران
نظم مسئولیت پذیری و توانایی مدیریت چند موضوع به صورت هم زمان
یادگیری مستمر و توانایی آزمودن فرضیه ها و اصلاح تصمیم ها بر اساس نتایج
مزایای همکاری
بیمه تامین اجتماعی بیمه تکمیلی
محیط کاری جوان و پویا
فرصت یادگیری رشد شغلی و بودجه آموزش و توسعه
اتاق استراحت اتاق بازی و تسهیلات رفاهی
وام های پرسنلی
شرکت سیگنال Signal
دسته بندی وب برنامه نویسی و نرم افزار
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار سه تا شش سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها مدیریت محصول product management توسعه محصول
شهر قم قم