استخدام کارشناس ارتباط با مشتری در مبلمان رُست در تهران

توضیحات آگهی

شرکت رُست با بیش از 13 سال سابقه در تولید و فروش مبلمان خانگی و مصنوعات چوبی جهت توسعه فعالیت های خود در شهر تهران پاسداران اقدام به جذب کارشناس ارتباط با مشتری و فروش آنلاین با شرایط زیر می نماید
شرایط احراز
دارا بودن حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی
حداکثر سن 35 سال
دارا بودن حداقل 2 سال سابقه مرتبط
توانایی مدیریت و پیگیری درخواست های مشتریان
مهارت در برقراری ارتباط حضوری و از طریق تلفن
مهارت در استفاده از مجموعه Microsoft Office
علاقه مندی به کار با مشتریان و رفع نیازهای آن ها
توانایی حل مسائل مشتریان به صورت موثر
مهارت در مدیریت زمان و اولویت بندی کارها
خلاقیت در ارائه راه حل های مناسب به مشتریان
مهارت های عالی در ارتباطات کلامی
دقت و توجه به جزئیات در ارائه خدمات
تسلط بر شبکه های اجتماعی رایج
قابلیت یادگیری بالا و به سرعت
مخاطب گرا
تسلط بر CRM
وظایف و مسئولیت ها
پاسخ به سوالات مشتریان از طریق تلفن ایمیل و چت
ثبت درخواست ها و پیگیری آنها تا حل مشکل
به روز رسانی اطلاعات مشتریان در سیستم
ارائه اطلاعات لازم در مورد محصولات و خدمات شرکت
ارتباط با تیم های مربوطه برای رفع مشکلات پیچیده
حل مشکلات فنی جزئی
برقراری و پیگیری ارتباط با مشتریان VIP
ارائه پیشنهادات بهبودی به بخش مرتبط بر اساس نظرات مشتریان
شنود موثر و درک نیازهای مشتری
ایجاد محیطی مثبت و حرفه ای در تعامل با مشتریان
تسهیلات و مزایا
بیمه
بیمه تکمیلی
پاداش
وام
امکان دورکاری
هدایای مناسبتی
سایر مزایا
حقوق توافقی و مطابق توانمندی ها و شایستگی های داوطلب
پرداخت حقوق به موقع
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی از روز اول
فوق العاده رتبه
کمک هزینه ایاب و ذهاب
محل کار
استان تهران
تهران پاسداران
شرکت مبلمان رُست
دسته بندی کارشناس ارتباط با مشتری
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری هیبریدی
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار دارای سابقه کار
حقوق توافقی
جنسیت آقا خانم
بیمه دارد
ساعت کاری به صورت چرخشی از شنبه تا جمعه ساعت 8 تا 21 جمعه ها یک هفته در میان تعطیل دو جمعه در ماه دورکاری و به ازای آن یک روز تعطیل
شهر تهران