1 ساعت پیش | کد آگهی: 12043757
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
-
نوع همکاری
سایر اطلاعات
استخدام کارشناس CRM و پشتیبانی مشتریان کالاحالا
فروشگاه اینترنتی کالاحالا جهت تکمیل تیم خود از افراد باانگیزه و دارای تجربه مرتبط دعوت به همکاری می کند
شرح وظایف
پاسخگویی تلفنی و راهنمایی مشتریان با برخورد حرفه ای و صمیمانه
پیگیری سبدهای خرید رهاشده و تبدیل آن ها به خرید موفق
راهنمایی مشتریان برای دریافت اعتبار و خرید اقساطی
همراهی مشتری از مرحله انتخاب محصول تا تکمیل خرید
پیگیری شکایات درخواست های مرجوعی و تعویض کالای معیوب تا تحویل کالای سالم
پیگیری سفارش ها هماهنگی ارسال و خدمات پس از فروش
ثبت و مدیریت تعاملات مشتریان در سیستم CRM
پیگیری رضایت مشتریان و ارائه گزارش عملکرد
شرایط احراز
فن بیان عالی خوش برخورد پرانرژی و دارای روحیه مشتری مداری
توانایی انتقال انرژی مثبت و ایجاد اعتماد در مکالمات تلفنی
سابقه کار در پشتیبانی یا فروش فروشگاه های اینترنتی الزامی
آشنایی با درگاه های پرداخت اعتباری و اقساطی
توانایی پیگیری مستمر حل مسئله و مدیریت مشتریان ناراضی
مسئولیت پذیر منظم صبور و نتیجه گرا
سابقه فعالیت در حوزه لوازم خانگی و صوتی تصویری مزیت محسوب می شود
ویژگی کلیدی مورد انتظار فردی خوش انرژی که مشتری حتی از پشت تلفن اشتیاق او برای کمک و حل مشکل را احساس کند
شرکت کالاحالا KalaHala
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت زن
مهارت ها امورمشتریان CRM ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
شهر تهران تهران
جویا کار این آگهی را از سایت
جابینجا
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر