کارشناس ثبت‌نام و پشتیبانی خانم

توضیحات آگهی

ما در پیشخوان هوشمند با نگاهی نو به ارائه خدمات دولتی و غیردولتی تلاش می کنیم دسترسی مردم به خدمات روزمره را ساده تر سریع تر و کم دردسرتر کنیم باور ما این است که یک مجموعه موفق فقط با ابزارهای هوشمند و فرآیندهای دقیق ساخته نمی شود بلکه با حضور افرادی شکل می گیرد که دغدغه رشد یادگیری مسئولیت پذیری و حل مسئله دارند در فرهنگ کاری ما احترام متقابل اعتماد تیمی همکاری حفظ کرامت انسانی و ایجاد فرصت برای پیشرفت شغلی جایگاه ویژه ای دارد ما به دنبال افرادی هستیم که صرفاً به دنبال یک شغل ثابت نباشند بلکه بخواهند در محیطی پویا چابک و رو به رشد تجربه کسب کنند توانمندی های خود را توسعه دهند و در کنار تیم نقش موثری در بهتر شدن خدمات مجموعه داشته باشند اگر ساکن آمل هستید به ارتباط با مردم علاقه دارید نگرش حل مسئله دارید و دوست دارید در مسیر هوشمندسازی خدمات و ساده تر کردن زندگی شهروندان سهمی داشته باشید از شما دعوت می کنیم به تیم پیشخوان هوشمند بپیوندید شرح وظایف انجام ثبت نام های اینترنتی و بررسی اطلاعات و مدارک مشتریان پاسخ گویی به تماس های تلفنی چت آنلاین و پیام های مشتریان مدیریت و پیگیری سفارش ها از ثبت درخواست تا تعیین تکلیف نهایی شناسایی و رفع مشکلات متداول سامانه های اینترنتی استفاده از اینترنت و ابزارهای هوش مصنوعی برای تحقیق یادگیری و حل مشکلات ثبت فعالیت ها پیگیری ها و گزارش های کاری در CRM مطالعه آموزش ها و دستورالعمل های خدمات و به روزرسانی دانش کاری راهنمایی مشتریان و معرفی خدمات مرتبط با درخواست آن ها شرایط و تخصص های موردنیاز اولویت استخدام با فارغ التحصیلان رشته های کامپیوتر نرم افزار و فناوری اطلاعات در مقطع کاردانی یا کارشناسی است ترجیحاً حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در کافی نت دفتر پیشخوان دولت یا مراکز خدمات اینترنتی تسلط به کامپیوتر اینترنت مرورگرها و انجام ثبت نام های آنلاین توانایی جست وجوی تخصصی در اینترنت و رفع مشکلات رایج نرم افزاری توانایی استفاده کاربردی از ابزارهای هوش مصنوعی فن بیان مناسب روابط عمومی قوی و توانایی پاسخ گویی به مشتریان دقت بالا مسئولیت پذیری صداقت و روحیه کار تیمی علاقه مند به یادگیری مداوم و پذیرش بازخورد مزایای همکاری آموزش حین کار از ابتدای همکاری همراهی و پشتیبانی مستمر توسط مربی کوچ مجموعه برای یادگیری خدمات رفع مشکلات و پاسخ به سوالات کاری محیط کاری آرام و حمایتگر فرصت رشد و ارتقای شغلی تا سرپرستی تیم پشتیبانی امکان یادگیری مستمر و توسعه مهارت های تخصصی بیمه تامین اجتماعی شرایط کاری محل کار آمل روزهای کاری شنبه تا پنجشنبه جمعه تعطیل تعطیلات رسمی به جز جمعه طبق برنامه کاری مجموعه دسترسی به لپ تاپ یا کامپیوتر شخصی برای پیگیری امور ضروری خارج از ساعات کاری مازندران آمل تمام وقت پیشخوان هوشمند کارشناس جنسیت فقط خانم اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین