استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (کال‌سنتر)

توضیحات آگهی

شرح وظایف
تماس تلفنی با سرنخ های فروش لیدهای دریافتی از تبلیغات
معرفی محصولات و شرایط خرید اقساطی به مشتریان بالقوه
پاسخ گویی دقیق و حرفه ای به پرسش ها و نیازهای مشتریان
پیگیری تماس های نیمه موفق تا مرحله نهایی فروش
ثبت جزئیات مکالمات و وضعیت پیگیری در سیستم CRM
همکاری با تیم فروش و بازاریابی برای بهبود نرخ تبدیل تماس ها
مشارکت در جلسات آموزشی و توسعه مهارت های فردی
مهارت ها و ویژگی های مورد نیاز
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
مهارت در مذاکره و متقاعدسازی
پشتکار و تمرکز بالا در پیگیری تماس ها
توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی وظایف
آشنایی اولیه با اصول فروش و بازاریابی تلفنی
تسلط پایه به کامپیوتر و نرم افزارهای CRM مزیت محسوب می شود
روحیه کار تیمی و انضباط فردی
انگیزه بالا برای رشد شغلی و دستیابی به اهداف فروش
مزایا
حقوق ثابت بیمه پورسانت جذاب بر اساس عملکرد
آموزش تخصصی پیش از شروع فعالیت
محیط کاری پویا منظم و فرصت محور
امکان ارتقای شغلی در مسیر مدیریت عملیات
ساعت و شرایط کاری
نوع همکاری فقط تمام وقت
روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه از 10 صبح تا 18
پنج شنبه 10 الی 14
محل کار محدوده جردن حضوری
شرکت صدرا فیروزه اروند Sadra Firouzeh Arvand
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق از 40 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران