1 ساعت پیش | کد آگهی: 12037730
دسته‌بندی شغلی
-
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
بیمه - حقوق ثابت - بیمه تکمیلی
مهارت ها و زبان ها
-
نوع همکاری
سایر اطلاعات
گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات خاورمیانه در تهران منطقه ۳ جردن جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می نماید
شرایط احراز
در مجموعه گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات خاورمیانه به دنبال یک همکار باتجربه خوش فکر و مسئولیت پذیر هستیم که سابقه فعالیت در شرکت های PSP و تجربه مدیریت ارتباط با مشتریان را داشته باشد
در این موقعیت مسئولیت برنامه ریزی و نظارت بر امور مشتریان هدایت تیم پیگیری درخواست ها و مشکلات مشتریان تا حصول نتیجه و اطمینان از ارائه خدمات مطلوب را بر عهده داری توانایی حل مسئله مدیریت موثر ارتباطات و ارائه راهکار برای افزایش رضایت مشتریان از ویژگی های ارزشمند این جایگاه شغلی است
همکاری حضوری در محیط شرکت محدوده ونک
اگر سابقه فعالیت در صنعت پرداخت الکترونیک را داری و به مدیریت تیم و بهبود تجربه مشتریان علاقه مندی رزومه ات را برای ما بفرست
کارهایی که با هم پیش می بریم
برنامه ریزی سازمان دهی و نظارت بر فعالیت های واحد امور مشتریان
مدیریت و پیگیری درخواست ها انتقادات و شکایات مشتریان تا حصول نتیجه
نظارت بر عملکرد کارشناسان و اطمینان از پاسخگویی به موقع و موثر به مشتریان
هماهنگی با واحدهای فنی پشتیبانی و سایر واحدهای مرتبط برای رفع مشکلات مشتریان
بررسی بازخوردهای مشتریان و شناسایی نقاط قابل بهبود در فرایندهای خدمات رسانی
تهیه گزارش های عملکردی و تحلیل شاخص های رضایت مشتریان
ارائه پیشنهادهای کاربردی برای بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت و وفاداری مشتریان
اگر این ویژگی ها را دارید خوشحال می شویم با شما آشنا شویم
سابقه کار مرتبط در شرکت های PSP پرداخت الکترونیک الزامی است
تجربه کاری در حوزه امور مشتریان پشتیبانی یا خدمات مشتریان
توانایی مدیریت تیم تقسیم وظایف و نظارت بر عملکرد کارکنان
آشنایی با فرایندهای پرداخت الکترونیک و مسائل مرتبط با پذیرندگان و پایانه های پرداخت
مهارت ارتباطی قوی فن بیان مناسب و توانایی مدیریت شرایط چالش برانگیز
توانایی حل مسئله تصمیم گیری و پیگیری موثر امور تا رسیدن به نتیجه
نظم مسئولیت پذیری دقت و روحیه همکاری بین واحدی
تسهیلات و مزایا
بیمه تکمیلی
وام
بیمه
سایر مزایا
حقوق ثابت متناسب با تجربه و توانمندی
بیمه تامین اجتماعی از روز اول
بیمه تکمیلی
وام های پرسنلی و ارزاق
محیط کاری امن صمیمی و پویا
محل کار
تهران منطقه ۳ جردن
شرکت گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات خاورمیانه
دسته بندی سرپرست امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
سابقه کار دارای سابقه کار
حقوق توافقی
جنسیت آقا خانم
بیمه دارد
شهر تهران
جویا کار این آگهی را از سایت
ای‌استخدام
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر