استخدام کارشناس پشتیبانی سطح دو (ios ipados)

توضیحات آگهی

کارشناس پشتیبانی سطح دو اپلیکیشن های ناوبری هوایی واحد فناوری اطلاعات
خلاصه شغل
ما به دنبال یک همکار مسئولیت پذیر برای پشتیبانی فنی اپلیکیشن های ناوبری هوایی هستیم این فرد در کنار پشتیبانی در توسعه اپلیکیشن ها هم همکاری می کند امکان ارتقا به کارشناس پشتیبانی سطح سه بر اساس عملکرد و کسب مهارت های لازم وجود دارد
شرح وظایف
ارائه پشتیبانی فنی سطح دو به کاربران اپلیکیشن ها
شناسایی و رفع مشکلات نرم افزاری سیستم عامل و اپلیکیشن در محیطهای iPadOS Windows iOS
ثبت و مستندسازی رخدادها و راه حل ها
همکاری با تیم های دیگر واحد فناوری اطلاعات برای بهبود کیفیت خدمات
همکاری در طراحی و توسعه اپلیکیشن های مورد نیاز سازمان
شرایط عمومی
توانایی حل مسئله مسئولیت پذیری و پیگیری کارها
صبوری و برخورد مناسب با کاربران
توانایی یادگیری مستقل ابزارها و فناوری های جدید
روحیه کار تیمی
آمادگی برای کار خارج از ساعت اداری و پاسخگویی 24 ساعته در 7 روز هفته
آمادگی برای ماموریت داخل و خارج از کشور
رعایت انضباط و مقررات سازمانی
شرایط فنی
مدرک کارشناسی مهندسی کامپیوتر فناوری اطلاعات یا الکترونیک
تسلط به پشتیبانی دستگاه های اپل iPad iPhone MacBook
سابقه کار با Apple Developer Account شامل مدیریت Certificates و Provisioning Profiles ثبت دستگاه ها UDID توزیع Ad Hoc توزیع از طریق TestFlight داخلی و خارجی و کار با App Store Connect
توانایی عیب یابی نرم افزار Troubleshooting
آشنایی با مفاهیم پایه شبکه
آشنایی با ابزارهای پشتیبانی و سیستم های تیکتینگ
زبان انگلیسی فنی در سطح متوسط
توانایی خواندن و درک کد و نوشتن اسکریپت های ساده با Python یا Swift
توانایی مستندسازی
شرکت هواپیمایی ماهان Mahan Air
دسته بندی IT DevOps Server
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار مهم نیست
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها رفع عیب های شبکه مستندسازی
شهر تهران تهران