مدیر اکانت

توضیحات آگهی

شرح موقعیت شغلی
اکانت منیجر مسئول مدیریت ارتباط با مشتریان کلیدی هدایت کمپینهای تبلیغاتی و هماهنگی میان مشتری و تیمهای داخلی است این نقش با تمرکز بر تحقق اهداف تجاری کیفیت اجرا رضایت مشتری و مدیریت بهینه منابع از شکلگیری ایده تا تحویل نهایی کمپین را هدایت میکند
مسئولیتها
مدیریت و توسعه روابط حرفهای و بلندمدت با مشتریان
شناسایی نیازهای مشتری و تدوین بریفهای دقیق و اجرایی
هدایت و نظارت بر اجرای کمپینها از ایدهپردازی تا تحویل نهایی
هماهنگی جلسات پیگیری اقدامات و مستندسازی تصمیمات
نظارت بر کیفیت خروجیها زمانبندی و بودجه کمپینها
تحلیل عملکرد کمپینها و ارائه گزارشها و پیشنهادهای بهبود
مدیریت تغییرات حل چالشها و ایجاد هماهنگی میان مشتری و تیمهای داخلی
همکاری نزدیک با تیمهای استراتژی پروژه و خلاقیت
مهارتها و شایستگیهای مورد نیاز
مهارت قوی در ارتباطات کلامی و نوشتاری و مدیریت مشتری
آشنایی با فرآیندهای تبلیغاتی ATL BTL و Digital
توانایی مدیریت پروژه زمان و چندوظیفگی
مهارت در گزارشدهی مستندسازی و پیگیری امور
توانایی حل مسئله و تصمیمگیری در شرایط پرفشار
دقت مسئولیتپذیری نظم کاری و توجه به کیفیت
توانایی مدیریت انتظارات مشتری و تخصیص بهینه منابع
چالشهای کلیدی نقش
ایجاد تعادل میان انتظارات مشتری بودجه و ظرفیت تیم اجرایی
حفظ کیفیت خروجیها در محدودیتهای زمانی
مدیریت تغییرات ناگهانی و شرایط بحرانی پروژه
تصمیمگیری موثر در شرایط عدم قطعیت و حفظ رضایت مشتری
شرکت هلدینگ ارتباطات بازاریابی و تبلیغات مات
دسته بندی فروش و توسعه کسبوکار خدمات مشتری و پشتیبانی
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مدیریت بازرگانی تجارت
سابقه کار کارشناس ارشد متخصص
حقوق توافقی
شهر تهران