استخدام کارشناس مرکز تماس برای شرکت داتین در تهران

توضیحات آگهی

شرکت داتین جهت تکمیل کادر خود در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید
عنوان شغلی
شرایط احراز
کارشناس مرکز تماس
تمام وقت
حضوری
1 سال سابقه کار
حقوق توافقی
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم پشتیبانی بانکداری نوین داتین به دنبال همکاری هستیم که در موقعیت شغلی کارشناس مرکز تماس با ما همراه شود روزهای کاری کارشناس مرکز تماس در داتین به انجام وظایف زیر می گذرد
پاسخگویی و راهنمایی کاربران از طریق تماس های ورودی و خروجی
پاسخگویی و راهنمایی کاربران در بخش پشتیبانی تیکت چت آنلاین و
پیگیری و حل مشکلات کاربران تا حصول نتیجه و ارائه راهکارهای مناسب
درک صحیح نیاز کاربران و کمک در بهبود فرآیندهای پشتیبانی
نقش آفرینی موثر در پیگیری درخواست ها و ارجاع آن ها به واحدهای مرتبط در صورت نیاز
ثبت اطلاعات کاربران در نرم افزارهای مرتبط
اگر به مجموعه نرم افزارهای آفیس روحیه همکاری و توانایی کار تیمی مدیریت حجم کاری بالا مسلط هستید و با خدمات بانکداری الکترونیک و دیجیتال نرم افزار CRM و شاخص های مرکز تماس شناخت اصول پشتیبانی مرکز تماس مهارت حل مسئله آشنایی دارید منتظر آشنایی بیشتر با شما هستیم
ضمنا شخصیت منعطف صبور و مشتاق یادگیری گوش دادن فعال برقراری ارتباط موثر و توانایی متقاعدسازی برای ما اهمیت دارد و در اولویت بررسی هستند
نکته حائز اهمیت این موقعیت شغلی به صورت شیفتی و چرخشی است همکاران مرکز تماس در بازه های صبح عصر و شب به صورت دوره ای مشغول به کار خواهند بود
در صورت مشاهده ناقص به راست بکشید
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام رزومه خود را ارسال نمایند
شرکت داتین
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مقطع تحصیلی اعلام نشده
سابقه کار سابقه دارد 1 سال
حقوق حقوق توافقی
جنسیت آقا و خانم
شهر تهران