استخدام کارشناس امور مشتریان

توضیحات آگهی

مجموعه پرستاری و مراقبتی روماک سلامت دارای مجوز رسمی وزارت بهداشت برای تکمیل تیم امور مشتریان خود به یک همکار دقیق مسئولیت پذیر و دارای مهارت ارتباطی بالا نیاز دارد
شرح وظایف
همکاری مستقیم با کارشناس ارشد امور مشتریان
پیگیری قراردادهای فعال و بررسی وضعیت ارائه خدمات
تماس با مشتریان و انجام رضایت سنجی دوره ای
هماهنگی جابه جایی و جایگزینی پرستاران و مراقبان
پیگیری درخواست ها مشکلات و نارضایتی های مشتریان تا رسیدن به نتیجه
حفظ ارتباط مستمر با خانواده ها و کمک به نگهداشت مشتریان
ثبت و به روزرسانی اطلاعات و گزارش پیگیری ها در سیستم CRM
شرایط موردنیاز
روابط عمومی قوی و فن بیان مناسب
صبور پیگیر و توانمند در مدیریت مشکلات مشتریان
منظم دقیق و مسئولیت پذیر
توانایی انجام چند کار به صورت هم زمان
آشنایی با کامپیوتر و نرم افزارهای اداری
سابقه کار در پشتیبانی امور مشتریان یا CRM مزیت محسوب می شود
شرایط همکاری
محل کار تهران دفتر مرکزی روماک سلامت سیمون بلیوار
نوع همکاری تمام وقت و حضوری
ساعت کاری 9 تا 17
حقوق و مزایا حقوق ثابت بیمه مزایای قانونی
شرکت روماک سلامت Romak Salamat
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق حقوق پایه وزارت کار
جنسیت مهم نیست
مهارت ها امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران