استخدام کارشناس ارشد امور مشتریان (crm)

توضیحات آگهی

مدیریت و به روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
ثبت و پیگیری سرنخ های فروش و فرصت های تجاری
پیگیری تماس ها مذاکرات و درخواست های مشتریان
هماهنگی بین واحد فروش مشتریان و سایر بخش های شرکت
تهیه گزارش های فروش و گزارش عملکرد مشتریان
انجام امور اداری مرتبط با واحد فروش
ثبت بایگانی و پیگیری مکاتبات و اسناد
پیگیری سفارش ها و اطمینان از انجام به موقع تعهدات به مشتریان
همکاری با تیم فروش برای حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید
شرایط احراز
حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه فروش امور اداری یا CRM
تجربه عملی در فروش و پیگیری مشتریان
آشنایی با اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM
تسلط به نرم افزارهای Microsoft Excel و Word
مهارت ارتباطی قوی و توانایی مذاکره و پیگیری
نظم دقت مسئولیت پذیری و توانایی مدیریت هم زمان چند وظیفه
توانایی تهیه گزارش های مدیریتی و تحلیل اطلاعات فروش
مزیت محسوب می شود
سابقه کار در شرکت های بازرگانی و فروش B2B
تجربه کار با نرم افزارهای CRM
آشنایی با فرایندهای فروش سازمانی و مدیریت مشتریان
آشنایی با فرایند ثبت سفارش و پیگیری امور مشتریان
ویژگی های فرد موردنظر
به دنبال فردی هستیم که صرفاً مجری امور اداری نباشد بلکه بتواند با پیگیری مستمر نظم دهی به اطلاعات مشتریان و همکاری موثر با تیم فروش به بهبود فرایندهای ارتباط با مشتری و افزایش اثربخشی فروش شرکت کمک کند
شرکت لاران صنعت پویا Laran Sanat Pouya
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق از 28 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی CRM
شهر تهران تهران