استخدام account manager (اقامتگاه ها)

توضیحات آگهی

شرح موقعیت شغلی
ما در فلای تودی به یک همکار با تجربه در شغل اکانت منیجر اقامتگاه ها که مسلط به زبان عربی باشد جهت برقراری ارتباط حرفه ای با مشتریان عرب زبان نیازمندیم
مسئولیت ها
پاسخگویی به تماس ها و پیام های مشتریان عرب زبان از طریق تلفن ایمیل و چت آنلاین
پیگیری رزرو اقامتگاه ها
ایجاد ارتباط حرفه ای و موثر با مشتریان با هدف افزایش رضایت و وفاداری
بررسی و رسیدگی به مشکلات و شکایات مشتریان و ارائه راهکارهای سریع
همکاری با تیم های پشتیبانی فروش و عملیات برای رفع سوالات و نیازهای مشتریان
مستندسازی و ثبت تعاملات با مشتریان در سیستم CRM
شرایط احراز
تسلط کامل به زبان عربی گفتاری و نوشتاری
مهارت ارتباطی قوی فن بیان و مذاکره
توانایی حل مسئله و ارائه راهکار مناسب در کوتاه ترین زمان
تسلط به ابزارهای کامپیوتری Microsoft Office و سیستم های CRM
تجربه کاری در حوزه گردشگری یا خدمات مشتریان
مهارت های فردی
صبوری مسئولیت پذیری و نظم کاری
روحیه تیمی و همکاری با سایر بخش ها
انگیزه بالا برای یادگیری و رشد
علاقه مند به کار در فضای پویا
معرفی شرکت
شرکت آبنوس گشت تهران با نام تجاری فلای تودی به عنوان یک گروه نرم افزاری دانش بنیان با بیش از 350 نفر نیروی جوان مستعد و پرانرژی ضمن تلفیق تجربه و شور و اشتیاق جوانی به عنوان اولین و بزرگترین تامین کننده محصولات سفر به صورت کاملا آنلاین از جمله پرواز هتل قطار ویزا و بسیاری محصول دیگر در دو حوزه B2B و B2C در سطح داخلی و بین الملل می باشد
همکاری در این شرکت هم افزایی دو طرفه ای از پتانسیل ها و نقاط مثبت ما و شما را در پی خواهد داشت از اینرو چنانچه مشتاق به فعالیت در یک حوزه بین المللی و حامل تجارب ارزشمند هستید ما در فلای تودی از تصمیم شما استقبال می کنیم
شرکت فلای تودی Flytoday
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی
شهر تهران تهران