استخدام کارشناس ارشد مدیریت ارتباط با مشتری (account manager)

54 دقیقه پیش | کد آگهی: 11964200

دسته‌بندی شغلی

کارشناس ارتباط با مشتری

جنسیت و تاهل

خانم و آقا | مجرد و متاهل

موقعیت مکانی

تهران

تحصیلات

-

محل فعالیت

-

مزایا

-

نوع همکاری

تمام وقت

سایر اطلاعات

توضیحات آگهی

مدیریت ارتباط با مشتریان سازمانی B2B و حفظ رضایت آن ها
شناسایی نیازهای مشتری و ارائه راهکارهای مناسب
پیگیری درخواست ها مسائل و پروژه های مشتری تا حصول نتیجه و هماهنگی با واحدهای مرتبط
برگزاری و مدیریت جلسات با مشتریان و مستندسازی نتایج
تهیه گزارش های دوره ای از وضعیت مشتریان و خدمات
ایجاد تعامل موثر میان مشتری و تیم های داخلی
مهارت ها و شایستگی های موردنیاز
مهارت های ارتباطی و مذاکره
توانایی حل مسئله پیگیری مستمر و نتیجه محوری
مهارت برنامه ریزی مدیریت زمان و اولویت بندی
توانایی کار تیمی و تعامل بین واحدی
دقت مسئولیت پذیری و روحیه یادگیری
تسلط بر Microsoft Office به ویژه Excel
شرایط زیر مزیت محسوب می شوند
آشنایی با مفاهیم Web Service و API
آشنایی با نرم افزارهای CRM
آشنایی با مدل سازی فرایندها BPMN
سابقه فعالیت در شرکت های نرم افزاری فناوری اطلاعات یا خدمات B2B
شرکت مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات وصل VASL
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار سه تا شش سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
شهر تهران تهران

هشدار

جویا کار این آگهی را از سایت جابینجا استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.

نظرات در مورد این آگهی: درج نظر

هیچ نظری برای این آگهی ثبت نشده است.