استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

توضیحات آگهی

گروه چرم منطِ برای تکمیل تیم فروش اینترنتی خود کارشناس پشتیبانی مشتریان استخدام می کند اگر به ارتباط با مشتری علاقه دارید منتظر رزومه ی شما هستیم
شرح وظایف
پاسخگویی به مشتریان از طریق تماس تلفنی پیام رسان ها و کانال های آنلاین
پیگیری سفارش ها مرجوعی ها و درخواست های پس از فروش
ثبت و پیگیری دقیق مکالمات و ارائه ی بازخورد مشتریان به تیم
حفظ رضایت مشتری و کمک به تبدیل مشتریان آنلاین به مشتریان وفادار
شرایط الزامی
سابقه ی کار در پشتیبانی فروش
توانایی برقراری تماس تلفنی موثر و فن بیان قوی
آرامش و مهارت در مدیریت مکالمات پرفشار
تسلط بر نرم افزارهای آفیس و کار با اینترنت
دقت نظم و مسئولیت پذیری
آشنایی با مفاهیم مشتری مداری
روحیه ی کار تیمی و خلاقیت
سابقه ی کار در فروشگاه اینترنتی مزیت محسوب می شود
شرایط همکاری
محل کار محدوده الهیه
بیمه از روز اول شروع به کار
حقوق وابسته به توانایی شما
شرکت منط Mante
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق از 30 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران