استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان عربی

توضیحات آگهی

سرنا فایننس برای تکمیل تیم پشتیبانی خود به دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی مسلط به زبان عربی است این موقعیت برای فردی مناسب است که تسلط خوبی به زبان عربی داشته باشد از ارتباط با افراد و پاسخ گویی به کاربران لذت ببرد و بتواند با صبوری دقت و پیگیری تجربه خوبی برای مشتریان عرب زبان ایجاد کند
شرح وظایف
پاسخ گویی به سوالات و درخواست های کاربران به زبان عربی
بررسی و پیگیری درخواست ها و مشکلات کاربران تا رسیدن به نتیجه
برقراری ارتباط حرفه ای و حفظ کیفیت تعامل با مشتریان
شرایط احراز
مسلط به زبان عربی با توانایی مکالمه و نوشتار روان
دارای مهارت ارتباطی بالا و برخورد صبورانه و حرفه ای
دارای تجربه در حوزه پشتیبانی مشتریان و پاسخ گویی به کاربران
توانمند در حل مسئله و پیگیری درخواست ها
آشنا با کامپیوتر و ابزارهای آنلاین
مسئولیت پذیر دقیق و منظم
مواردی که مزیت محسوب می شوند
تسلط به لهجه خلیجی Gulf Arabic و آشنایی با سایر لهجه های عربی
آشنایی با مفاهیم پایه ارزهای دیجیتال کیف پول ها و شبکه های بلاکچین
سابقه فعالیت در پلتفرم های مالی شرکت های فین تک یا صرافی های ارز دیجیتال
شرکت ثروت سازان توسعه پویا Serna finance
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق از 35 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران