استخدام کارمند فناوری اطلاعات در زیبا نقش الماس در اراک

توضیحات آگهی

زیبا نقش الماس در استان مرکزی شهر اراک جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان مرکزی استخدام می نماید استان مرکزی شهر اراک جنسیت آقا سابقه کار مهم نیست نوع همکاری تمام وقت حقوق ثابت ماهانه ۳۰ تا ۳۵ میلیون تومان حقوق افراد دارای شغل مشابه توانمندی ها و تخصص های مورد انتظار تسلط مناسب بر سیستم عامل های Windows 10 11 نصب و پیکربندی نرم افزارها رفع مشکلات سیستم های کاربران Printer و تجهیزات جانبی عیب یابی سخت افزار PC آشنایی با شبکه های کامپیوتری TCP IP DNS DHCP Ping IP Addressing و مفاهیم LAN از الزامات این موقعیت است توانایی های فنی تکمیلی آشنایی با تجهیزات شبکه شامل Switch Router Access Point توانایی عیب یابی ارتباطات شبکه و اینترنت آشنایی با ابزارهای Remote Support مانند RDP VNC AnyDesk و RustDesk همچنین توانایی کار با ابزارهای مانیتورینگ و ثبت و پیگیری Ticketهای پشتیبانی از دیگر مهارت های مورد نیاز است مهارت های فردی توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران صبر و مسئولیت پذیری پیگیری مناسب درخواست ها توانایی اولویت بندی مشکلات مستندسازی اقدامات انجام شده کار تیمی و توانایی مدیریت شرایط بحرانی از ویژگی های مورد انتظار است فرد باید بتواند مشکلات فنی را با زبان ساده برای کاربران غیرمتخصص توضیح داده و تا حصول نتیجه نهایی پیگیری کند سابقه کاری داشتن 1 سال سابقه کار مرتبط در حوزه Help Desk IT Support یا پشتیبانی شبکه و سیستم ها ترجیحاً در محیط های سازمانی و اداری امتیاز محسوب می شود تجربه کار با تعداد زیاد کاربر سیستم Ticketing و پشتیبانی حضوری و Remote مزیت ویژه خواهد بود شرح وظایف اصلی پشتیبانی روزانه کاربران انجام امور Passive شبکه نصب و پیکربندی سیستم ها و نرم افزارها رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری مدیریت دسترسی کاربران پشتیبانی تجهیزات شبکه و پرینترها ایجاد و مدیریت Ticketها مانیتورینگ و پیگیری رخدادهای IT مستندسازی مشکلات و راهکارها و ارجاع موارد تخصصی به تیم های مربوطه از جمله وظایف این موقعیت خواهد بود ساعات کاری شنبه تا پنجشنبه 7 الی 19 تسهیلات و مزایا بیمه بیمه تکمیلی ناهار سرویس رفت و برگشت پزشک سازمانی محل کار استان مرکزی شهر اراک آدرس محل کار منطقه ویژه اقتصادی سلفچگان می باشد