کارشناس پشتیبانی تلفنی

توضیحات آگهی

درباره تپسی تپسی در خرداد 1395 با یک تیم 10 نفره از متخصصان ایرانی در حوزه برنامه نویسی طراحی و توسعه محصول فعالیتش را آغاز کرد و اولین نسخه اپلیکیشن را به کاربران ارائه داد امروز تپسی به عنوان یک سوپر اپلیکیشن علاوه بر خدمات سفرهای آنلاین درون و برون شهری و ارسال فوری مرسولات خدمات متنوعی از جمله تپسی فود تپسی شاپ تپسی گاراژ و را در دل خودش جا داده و همچنان در حال گسترش و توسعه فعالیت هاست تپسی با 20 میلیون کاربر در بیش از 28 شهر ایران و تیمی متشکل از بیش از 1000 نفر در سراسر کشور هر روز در حال رشد و پیشرفت است اعضای تیم ما با تخصص های منحصربه فردشان رضایت کاربران و ایجاد تغییرات مثبت در زندگی افراد جامعه را به عنوان منبع انگیزه و انرژی برای مواجهه با کارهای چالش برانگیز روزانه می دانند ما همیشه به دنبال فرصت های جدید برای بهبود و پیشرفت هستیم و تمام تلاشمان این است که از مسیر یادگیری خارج نشویم تپسی همان جایی است که می توانی از خودت سبقت بگیری درباره شغل ما در تیم پشتیبانی و مرکز تماس تپسی مشتاق همکاری با کارشناسان باانگیزه هستیم افرادی که بتوانند از طریق پیگیری مسائل مشتریان منجر به جلب رضایت حداکثری شوند مسئولیت ها راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان سفیران و تامین کنندگان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان ثبت صحیح اطلاعات در CRM ارائه ایده های جدید در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها نیازمندی ها امکان کار در شیفت های عصر و شب توانایی برقراری ارتباط موثر توانایی کنترل خشم و استرس آشنایی با نرم افزار آفیس Microsoft Word و Microsoft Excel آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس دقت و تمرکز بالا مدرک تحصیلی حداقل فوق دیپلم امکان فعالیت دانشجویان در شیفت عصر ساکن تهران یا حومه خدمت سربازی اتمام خدمت سربازی معافیت دائم یا تحصیلی سن 20 تا 27 سال امکان دورکاری در صورت عملکرد مناسب پس از 2 ماه تهران تهران شریعتی تمام وقت تپسی کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین