استخدام کارشناس امور مشتریان

توضیحات آگهی

ما در سامانه داوطلبی خیرایران به دنبال یک نیروی صرفاً اجرایی نیستیم
دنبال کسی هستیم که باهوش خلاق ایده پرداز پرانرژی و مسئولیت پذیر باشد فردی که بتواند مسئله را بفهمد برای آن راه حل پیدا کند کار را تا رسیدن به نتیجه پیگیری کند و اگر راه بهتری برای انجام یک فعالیت می بیند منتظر نماند تا دیگران آن را به او بگویند
سامانه داوطلبی خیرایران بستری برای ایجاد ارتباط میان خیریه ها و سازمان های مردم نهاد با افرادی است که می خواهند زمان تخصص و توانمندی خود را در اختیار فعالیت های اجتماعی قرار دهند
دریافت تکمیل ثبت و مدیریت فرصت های داوطلبی
پیگیری درخواست داوطلبان تا تعیین وضعیت نهایی
پاسخگویی و راهنمایی خیریه ها و داوطلبان
ثبت و مدیریت اطلاعات و پیگیری ها در CRM
شناسایی مشکلات و ارائه پیشنهاد برای بهبود فرایندها
همکاری در اجرای کمپین های جذب داوطلب
انتشار و مدیریت اجرایی اطلاع رسانی فرصت های داوطلبی
همکاری در اجرای رویدادها و برنامه های مرتبط
تهیه گزارش های اجرایی و مستندسازی فعالیت ها
ارائه ایده برای افزایش تعداد داوطلبان فرصت ها و کیفیت فعالیت سامانه
چه فردی را می خواهیم
برای ما ویژگی های شخصیتی و توانایی یادگیری به اندازه سابقه کاری اهمیت دارد
فرد مناسب این موقعیت
ذهن فعال و قدرت یادگیری بالایی دارد
خلاق است و برای مسائل ایده و راه حل پیشنهاد می دهد
منتظر نمی ماند برای تک تک کارها به او دستور داده شود
کار را از ابتدا تا رسیدن به نتیجه دنبال می کند
مسئولیت نتیجه کار خود را می پذیرد
پیگیر است و از تماس گرفتن مذاکره و دنبال کردن کارها خسته نمی شود
روابط عمومی و ارتباط کلامی خوبی دارد
انرژی و انگیزه کافی برای فعالیت در یک مجموعه اجتماعی دارد
در ثبت اطلاعات و انجام کارهای اجرایی منظم و دقیق است
توانایی انجام هم زمان چند فعالیت و اولویت بندی آن ها را دارد
سوال می پرسد یاد می گیرد و به مرور مستقل تر می شود
نسبت به اشتباهات بی تفاوت نیست و برای اصلاح آن ها اقدام می کند
امکان همکاری پایدار و مستمر دارد و به دنبال یک همکاری کوتاه مدت یا موقت نیست
چه چیزهایی مزیت محسوب می شود
تجربه فعالیت در خیریه ها و سازمان های مردم نهاد
تجربه کار با CRM
سابقه پشتیبانی یا ارتباط با مشتری
آشنایی با شبکه های اجتماعی
تجربه اجرای کمپین یا رویداد
آشنایی مناسب با Excel و ابزارهای آنلاین
علاقه به حوزه داوطلبی مسئولیت اجتماعی و فعالیت های اجتماعی
شرایط و مزایا
حقوق مطابق ضوابط وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی و متناسب با مدرک تحصیلی
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی درمان
بن ها و مزایای مناسبتی
امکان استفاده از وام های مختلف سازمانی
فعالیت در حوزه ای اجتماعی با امکان یادگیری تجربه و توسعه فردی
یک نکته مهم
این موقعیت برای فردی مناسب است که می خواهد واقعاً وارد کار شود یاد بگیرد ایده بدهد و رشد کند
اگر صرفاً به دنبال انجام حداقل وظایف تعیین شده هستید یا یک همکاری موقت و کوتاه مدت می خواهید احتمالاً این موقعیت انتخاب مناسبی برای شما نیست
اما اگر دوست دارید مسئولیت یک بخش واقعی از یک سامانه اجتماعی را بر عهده بگیرید و نتیجه فعالیت خود را ببینید خوشحال می شویم رزومه شما را بررسی کنیم
شرکت خیر ایران Kheir Iran
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق حقوق پایه وزارت کار
جنسیت مهم نیست
مهارت ها امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی CRM
شهر تهران تهران