it support specialist

توضیحات آگهی

مسیر رسیدن با حضور تو معنا پیدا می کنه در اُکالا ما به دنبال یک کارشناس IT هستیم که علاوه بر مسئولیت پشتیبانی روزمره کاربران مالکیت بخشی از سرویس های زیرساختی سازمان را عهده دار باشد در تیم ICT ما افراد صرفاً نقش IT Support ندارند و هر عضو تیم علاوه بر پشتیبانی کاربران در یک حوزه تخصصی زیرساختی فعالیت می کند این موقعیت شغلی با تمرکز بر حوزه Network تعریف شده است این موقعیت برای افرادی مناسب است که علاقه مند به فعالیت در حوزه زیرساخت بوده و تمایل دارند در کنار پشتیبانی کاربران تجربه عملی ارزشمندی در پروژه های زیرساختی شبکه کسب کنند قصه رسیدن با تو کامل می شه نقش تو در اُکالا چی خواهد بود پشتیبانی کاربران و عملیات روزمره IT پاسخگویی بررسی و پیگیری درخواست های کاربران از طریق سامانه Ticketing به صورت حضوری و Remote نصب راه اندازی پیکربندی و عیب یابی تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری کاربران مشارکت در شیفت های On Call و رسیدگی به رخدادهای خارج از ساعات کاری پایش هشدارهای سیستم های Monitoring و انجام اقدامات اولیه رفع مشکل ایجاد و به روزرسانی مستندات فنی و Knowledge Base network مشارکت در راه اندازی پیکربندی نگهداری و پشتیبانی زیرساخت شبکه آشنایی با مفاهیم Switching Routing آشنایی با مفاهیم Firewalling و Network Security مدیریت و پشتیبانی از MikroTik Routers آشنایی با سرویس های X802 1 و RADIUS آشنایی با زیرساخت و سرویس های Wireless Network آشنایی با سرویس های VPN و Tunneling آشنایی با مفاهیم High Availability و Network Redundancy مانیتورینگ عیب یابی و رفع مشکلات شبکه مهارت هایی که با خودت میاری حداقل 3 سال تجربه کاری در حوزه IT Support و Infrastructure آشنایی با Windows Server Active Directory DNS DHCP توانایی Troubleshooting و حل مسئله توانایی مستندسازی فعالیت ها و ایجاد گزارش های فنی توانایی کار تیمی در محیط پویا و در حال رشد مسئولیت پذیری و Ownership بالا علاقه مند به یادگیری و توسعه فردی توانایی مدیریت شرایط بحرانی تفکر تحلیلی و مهارت حل مسئله چرا اُکالا چون تو تیم ما تنها یک عضو نیستی بلکه بخشی از مسیر ساخت آینده ای بهتر هستی ما در اُکالا با حضور در بیش از 200 شهر و خدمت رسانی به میلیون ها کاربر یکی از بازیگران اصلی بازار خرده فروشی آنلاین ایران هستیم در تیم ما فرصت یادگیری رشد و اثرگذاری واقعی وجود داره مزایای زندگی کاری در اُکالا فضای کاری دوستانه و تیمی پُرانرژی دورهمی های هفتگی از مافیا نایت تا سینما نایت دوره های آموزشی حرفه ای و کاربردی صبحانه رایگان کمک هزینه ناهار و رفت وآمد بیمه تکمیلی پزشک سازمانی کد تخفیف اُکالا آماده ای قصه رسیدن رو با ما بنویسی تهران تهران آرژانتین تمام وقت اُکالا کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین