استخدام سرپرست فروش

توضیحات آگهی

ما به دنبال یک سرپرست فروش نتیجه گرا عدد محور و توانمند در مدیریت عملکرد تیم هستیم که بتواند علاوه بر هدایت روزانه کارشناسان فروش عملکرد هر فرد را به صورت دقیق تحلیل کند علت افت یا رشد فروش را تشخیص دهد و با Coaching Feedback و مداخله موثر عملکرد تیم را بهبود دهد
در این نقش مسئولیت سرپرست صرفاً مدیریت افراد یا برگزاری جلسات تیمی نیست سرپرست فروش باید مالک نتیجه تیم باشد Funnel فروش را به صورت مستمر پایش کند نقاط افت Conversion را شناسایی کند و برای بهبود عملکرد Action مشخص و قابل اندازه گیری تعریف کند
مسئولیت ها
مدیریت هدایت و پایش عملکرد روزانه تیم فروش
مسئولیت پذیری مستقیم نسبت به تحقق تارگت فروش تیم
بررسی عملکرد فردی کارشناسان و شناسایی نقاط قوت و ضعف هر فرد
تحلیل Funnel فروش و Conversion در مراحل مختلف فرآیند فروش
شناسایی علت افت عملکرد در سطح فرد تیم یا فرآیند
بررسی شاخص هایی مانند Lead Volume Contact Rate Follow up Conversion و Closing Rate
Coaching مستمر کارشناسان بر اساس داده عملکرد و بررسی مکالمات
ارائه Feedback شفاف مشخص و قابل اقدام به اعضای تیم
گوش دادن و بررسی تماس های فروش و شناسایی فرصت های بهبود
طراحی Action Plan برای کارشناسانی که از سطح عملکرد مورد انتظار پایین تر هستند
پیگیری اجرای Action Planها و ارزیابی میزان بهبود
شناسایی Best Practiceهای کارشناسان موفق و انتقال آن ها به سایر اعضای تیم
ایجاد Accountability و مسئولیت پذیری نسبت به تارگت و KPIها در تیم
مداخله سریع و هدفمند در صورت افت فروش یا Conversion
مدیریت Pipeline و اطمینان از پیگیری صحیح و به موقع Leadها
برگزاری جلسات عملکردی و مرور KPIها بر اساس داده و نه صرفاً برداشت شخصی
شناسایی تفاوت میان مشکلات Skill Effort Process و Lead Quality
همکاری با مدیر فروش برای بهبود فرآیندها اسکریپت ها و روش های فروش
مدیریت تعارض ها و مسائل رفتاری در تیم
حفظ استانداردهای رفتاری و حرفه ای حتی در مورد کارشناسان با عملکرد فروش بالا
تهیه و ارائه گزارش های منظم از وضعیت فروش Funnel عملکرد افراد و اقدامات اصلاحی
ویژگی ها و شایستگی های مورد انتظار
نتیجه گرا و دارای ذهنیت کاملاً عدد محور
مسئولیت پذیری بالا نسبت به نتیجه نهایی تیم
توانایی مدیریت و هدایت تیم فروش
تجربه Coaching و توسعه عملکرد کارشناسان فروش
توانایی ارائه Feedback شفاف مستقیم و سازنده
قدرت تحلیل Funnel و شاخص های فروش
توانایی تشخیص علت کاهش Conversion
توانایی تحلیل عملکرد فردی کارشناسان
قدرت تصمیم گیری و مداخله سریع در شرایط افت فروش
توانایی ایجاد Accountability در اعضای تیم
پیگیر پرتلاش و دارای روحیه رقابتی
توانایی مدیریت عملکرد افراد با سطح توانمندی متفاوت
توانایی تشخیص تفاوت میان کمبود مهارت کمبود تلاش و مشکل فرآیندی
توانایی حل مسئله و تصمیم گیری مبتنی بر داده
توانایی حل تعارض و مدیریت مسائل رفتاری
توانایی کار با KPI Dashboard و گزارش های فروش
توانایی حفظ استانداردهای تیم بدون وابستگی به عملکرد کوتاه مدت افراد
پذیرای Feedback و دارای ذهنیت یادگیری و بهبود مستمر
شاخص های کلیدی عملکرد
عملکرد سرپرست فروش می تواند بر اساس شاخص هایی مانند موارد زیر ارزیابی شود
میزان تحقق تارگت فروش تیم
Conversion Rate کلی تیم
Conversion Rate هر کارشناس
روند رشد یا افت عملکرد کارشناسان
Closing Rate
Contact Rate
کیفیت و نرخ انجام Follow up
سرعت تعیین تکلیف Leadها
درصد کارشناسانی که به تارگت می رسند
میزان بهبود عملکرد افراد ضعیف تر تیم
کیفیت Pipeline Management
اثربخشی Coaching و Action Planهای تعریف شده
ثبات عملکرد تیم در طول زمان
شرکت پرتال Portal
دسته بندی فروش و بازاریابی
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار سه تا شش سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها سرپرستی فروش فروش و بازاریابی اصول و فنون مذاکره
شهر تهران تهران