1 ساعت پیش | کد آگهی: 11916051
دستهبندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
ما در DotOne Gold با هدف ارائه خدمات باکیفیت و تجربه ی رضایت بخش برای مشتریان به دنبال جذب کارشناس امور مشتریان باانگیزه و مسئولیت پذیر هستیم
شرح وظایف
پاسخ به تماس ها ایمیل ها تیکت ها و یا چت آنلاین
ثبت و پیگیری درخواست های مشتریان حل مسائل یا ارجاع به واحدهای مربوطه
راهنمایی مشتریان برای استفاده درست از خدمات
ارتباط با واحدهای فروش عملیات یا مالی برای حل درخواست مشتری
انتقال دقیق درخواست ها به تیم های مرتبط
حفظ رضایت و وفاداری مشتری
پیشنهاد راهکار برای بهبود تجربه مشتری
شرایط احراز
حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی ترجیحاً مدیریت ارتباطات یا رشته های مرتبط
مهارت ارتباطی قوی و روابط عمومی بالا
توانایی حل مسئله و مدیریت شرایط چالشی
روحیه کار تیمی و مسئولیت پذیری
آشنایی با نرم افزارهای Office و CRM
محل شرکت
چهارراه جهان کودک
ساعات و روزهای کاری
5 روز در هفته ساعت 9 00 تا 18 00 2 روز آف
شرکت زرین سیم آوان Dot One Gold
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران
جویا کار این آگهی را از سایت
جابینجا
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر