کارشناس ارتباط با مشتری (مسلط به زبان انگلیسی)

توضیحات آگهی

کارشناس ارتباط با مشتری مسلط به زبان انگلیسی یک مجموعه فعال در حوزه خدمات و بازاریابی بین المللی جهت تکمیل تیم ارتباط با مشتریان خود از افراد مسلط به مکالمه زبان انگلیسی دعوت به همکاری می کند این موقعیت شغلی برای افرادی مناسب است که در مکالمه انگلیسی بسیار روان و با اعتمادبه نفس هستند و توانایی برقراری ارتباط حرفه ای با مشتریان را دارند مدرسین زبان انگلیسی فارغ التحصیلان رشته زبان انگلیسی و افرادی که سابقه زندگی تحصیل یا کار در محیط انگلیسی زبان داشته اند گزینه های بسیار مناسبی برای این موقعیت هستند شرح وظایف برقراری تماس تلفنی با مشتریان و مشتریان بالقوه معرفی حرفه ای شرکت و خدمات آن به زبان انگلیسی ایجاد ارتباط موثر و دوستانه با مخاطب پاسخ گویی اولیه به سوالات مشتریان شناسایی نیاز مشتری و انتقال اطلاعات لازم به تیم مربوطه هماهنگی و تعیین وقت جلسه یا مشاوره برای مشتریان علاقه مند پیگیری تماس ها و مشتریان بالقوه ثبت اطلاعات و نتایج تماس ها شرایط مورد نیاز تسلط بسیار خوب به مکالمه زبان انگلیسی تلفظ مناسب روان صحبت کردن و توانایی درک سریع مکالمات فن بیان قوی و اعتمادبه نفس در مکالمه تلفنی روابط عمومی بالا توانایی ایجاد ارتباط حرفه ای و موثر با مشتری مسئولیت پذیری و پیگیری مناسب توانایی گوش دادن و پاسخ گویی طبیعی بدون وابستگی کامل به متن و اسکریپت آشنایی با اصول فروش و ارتباط با مشتری مزیت محسوب می شود افراد مناسب برای این موقعیت مدرس زبان انگلیسی فارغ التحصیل رشته زبان انگلیسی دارای سابقه تدریس مکالمه انگلیسی دارای سابقه فعالیت در موسسات زبان افرادی با سطح زبان Advanced یا نزدیک به Native دارای سابقه ارتباط با مشتریان خارجی دارای تجربه فروش تلفنی Customer Service یا Business Development ویژگی های شخصیتی مورد انتظار فرد موردنظر باید خوش برخورد باانرژی با اعتمادبه نفس حرفه ای و دارای توانایی شروع و ادامه یک مکالمه طبیعی به زبان انگلیسی باشد این شخص یکی از اولین افرادی خواهد بود که مشتری با شرکت ما در ارتباط است بنابراین کیفیت مکالمه نحوه برخورد و توانایی ایجاد یک تصویر حرفه ای از مجموعه برای ما اهمیت زیادی دارد اگر به زبان انگلیسی مسلط هستید و از صحبت کردن و برقراری ارتباط با افراد مختلف لذت می برید از ارسال رزومه شما استقبال می کنیم تهران تهران سعادت آباد تمام وقت ای آی فیدرز کارمند جنسیت تفاوتی ندارد بازاریابی و تبلیغات