technical support (operations)

توضیحات آگهی

اگر از تحلیل مسائل پیدا کردن ریشه مشکلات و همکاری با تیم های محصول و فنی برای ارائه راه حل لذت می بری جای تو در کنار ما خالی ست نقش شما چه تاثیری بر موفقیت سازمان دارد از تحلیل مشکلات عملیاتی و پشتیبانی کاربران داخلی تا همکاری با تیم های محصول و فنی اقدامات شما تاثیر مستقیمی بر بهبود فرآیندها افزایش کیفیت محصول و تجربه بهتر کاربران خواهد داشت مسئولیت های هرروزه شما در باروک بررسی تحلیل و پیگیری مشکلات عملیاتی گزارش شده توسط واحدهای کسب وکار همکاری مستمر با تیم های Product Technical و Operations برای رفع موانع و مشکلات تحلیل مستندسازی و انتقال نیازمندی های کسب وکار به تیم محصول استخراج تحلیل و بررسی اطلاعات موردنیاز از پایگاه داده نگارش و اجرای Queryهای SQL برای تحلیل داده ها بررسی مشکلات و تهیه گزارش پایش فرآیندهای عملیاتی و شناسایی فرصت های بهبود مشارکت در تست ارزیابی و استقرار قابلیت های جدید محصول پیگیری تیکت ها و اطمینان از رفع کامل مسائل تا رسیدن به نتیجه نهایی اگر این ویژگی ها را داشته باشی از موفقیت در این شغل لذت خواهی برد تسلط بر SQL و Query نویسی Intermediate به بالا آشنایی با پایگاه های داده PostgreSQL MySQL یا SQL Server توانایی تحلیل داده ها و عیب یابی مشکلات سیستمی آشنایی با ساختار پایگاه داده و مفاهیم Database آشنایی با چرخه توسعه محصول Product Lifecycle آشنایی با ابزارهای مدیریت پروژه و تیکتینگ مانند Jira Trello یا ClickUp تسلط بر Excel و آشنایی با Google Sheets مزیت های همکاری در این موقعیت شغلی پاداش عملکردی ساعت کاری شناور پزشک سازمانی بیمه تکمیلی پلتفرم آموزشی هدایا و بسته های مناسبتی اتاق بازی تهران تهران انقلاب تمام وقت بامداد رویان کیان باروک کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد سرمایه گذاری و مالی