استخدام مدیر crm در خانه خودرو شمال در رشت

توضیحات آگهی

خانه خودرو شمال در استان گیلان شهر رشت جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان گیلان استخدام می نماید استان گیلان شهر رشت جنسیت آقا خانم سابقه کار دارای سابقه کار نوع همکاری تمام وقت حقوق افراد دارای شغل مشابه شرایط احراز حداقل 10 سل سابقه کار طراحی و مدیریت استراتژی CRM مدیریت چرخه عمر مشتری از جذب تا وفادارسازی تحلیل رفتار و نیازهای مشتری طراحی و پایش شاخص های رضایت مشتری CSAT NPS مدیریت باشگاه مشتریان و برنامه های وفاداری مدیریت شکایات و درخواست های مشتری طراحی فرآیندهای ارتباط با مشتری تسلط به CRM Software و سیستم های تیکتینگ و Call Center تهیه و تحلیل گزارش های مدیریتی و داشبوردهای CRM تسلط مناسب به Excel و ابزار های تحلیل داده آشنایی با Marketing Automation و کمپین های پیامکی ایمیلی و تلفنی توانایی همکاری با واحد های فروش بازاریابی خدمات پش از فروش و IT توانمندی ها قدرت تحلیل و تصمیم گیری مدیریت تیم و تقسیم کار پیگیری بسیار قوی مهارت مذاکره و حل تعارض ارتباط کلامی و نوشتاری عالی مشتری مداری توانایی مدیریت شرایط بحرانی مسئولیت پذیری و نتیجه گیری ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه 8 الی 18 پنجشنبه 8 الی 12 تسهیلات و مزایا بیمه بیمه تکمیلی سایر مزایا حقوق توافقی محل کار استان گیلان شهر رشت