کارشناس هلپ‌دسک

توضیحات آگهی

ما در شبکه آفتاب در جست وجوی یک کارشناس هلپ دسک IT Help Desk هستیم وظایف و مسئولیت ها پاسخ گویی به درخواست های کاربران به صورت حضوری تلفنی و ریموت و ثبت و پیگیری آن ها در سامانه تیکتینگ تا حل کامل عیب یابی Windows 10 و 11 نرم افزارهای اداری ایمیل پرینتر و اسکنر نصب و آماده سازی سیستم های جدید و تحویل به کاربر انجام کارهای روزمره Active Directory مانند ساخت کاربر ریست رمز و عضویت در گروه عیب یابی اولیه شبکه و Wi Fi و رفع مشکلات سخت افزاری مانند تعویض قطعه و ارتقاء ثبت تحویل و جابه جایی تجهیزات در سامانه اموال مستندسازی راه حل مشکلات تکراری برای استفاده در تیم شرایط احراز حداقل 2 سال سابقه کار هلپ دسک یا پشتیبانی IT تسلط به عیب یابی ویندوز و سخت افزار کامپیوتر آشنایی با Active Directory و مفاهیم شبکه در سطح Network مسئولیت پذیری خوش برخوردی صبر و حوصله کافی امتیاز محسوب می شود آشنایی با macOS آشنایی با ManageEngine Endpoint Central یا ابزارهای مشابه آشنایی با نرم افزارهای تدوین و گرافیک مانند مجموعه Adobe مدرک یا دوره MCSA Network یا CCNA آشنایی اولیه با PowerShell یا اسکریپت نویسی تهران تهران ونک تمام وقت آژانس تبلیغاتی شبکه آفتاب کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد بازاریابی و تبلیغات