استخدام ادمین شبکه‌های اجتماعی

توضیحات آگهی

شرکت زرشه فعال در حوزه معاملات آنلاین طلا برای مدیریت و توسعه ارتباط با مخاطبان در شبکه های اجتماعی به دنبال یک ادمین شبکه های اجتماعی دقیق خوش برخورد و مسئولیت پذیر است
شرح وظایف
انتشار منظم پست ریلز و استوری طبق تقویم محتوایی
پاسخ گویی حرفه ای سریع و دقیق به کامنت ها و دایرکت ها
راهنمایی اولیه کاربران درباره خدمات زرشه و ارجاع موارد تخصصی به تیم مربوطه
مدیریت تعاملات روزانه نظرسنجی ها پرسش ها و ابزارهای تعاملی استوری
ثبت دسته بندی و پیگیری پیام ها درخواست ها شکایت ها و بازخوردهای کاربران
هماهنگی با تیم محتوا گرافیک مارکتینگ و پشتیبانی
بررسی صحت اطلاعات پیش از انتشار به ویژه در محتوای مرتبط با قیمت خریدوفروش و خدمات مالی
رصد کامنت ها منشن ها و محتوای تولیدشده توسط کاربران
کمک به حفظ لحن برند حرفه ای شفاف و قابل اعتماد در تمامی ارتباطات
تهیه گزارش روزانه هفتگی از پیام ها تعاملات دغدغه های پرتکرار و بازخورد مخاطبان
شرایط موردنیاز
تجربه مدیریت پیج اینستاگرام یا شبکه های اجتماعی
تسلط به امکانات Instagram شامل Story Reels Comment DM Highlight و Live
توانایی نگارش فارسی روان درست و حرفه ای
روابط عمومی بالا صبر و توانایی ارتباط موثر با کاربران
دقت و مسئولیت پذیری بالا به خصوص در حوزه مالی و اطلاعات حساس
توانایی مدیریت هم زمان چند پیام و اولویت بندی درخواست ها
آشنایی با اصول پاسخ گویی به مشتری و مدیریت تجربه کاربر
توانایی کار تیمی و هماهنگی با واحدهای مختلف
آشنایی اولیه با بازار طلا سرمایه گذاری یا فین تک مزیت محسوب می شود
مزیت محسوب می شود
تجربه ادمینی در برندهای مالی فین تک فروش آنلاین یا E commerce و همچنین تجربه ادمینی در برندهای هنری
آشنایی با ابزارهای مدیریت شبکه های اجتماعی و CRM
توانایی تولید استوری ساده با CapCut Canva یا ابزارهای مشابه
آشنایی با تحلیل اولیه Insights اینستاگرام
توانایی مدیریت یا پشتیبانی از کانال های تلگرام واتساپ یا لینکدین
لطفاً رزومه نمونه پیج های مدیریت شده و میزان دسترسی زمانی خود را ارسال کنید
شرکت توسعه سرمایه شماخی زرشه Zarshe
دسته بندی دیجیتال مارکتینگ
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق حقوق پایه وزارت کار
جنسیت مهم نیست
مهارت ها تولید محتوا شبکه های اجتماعی ادمین
شهر تهران تهران