39 دقیقه پیش | کد آگهی: 11867004
دستهبندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
ما در یکتانت به دنبال همکاری خلاق و پرانرژی هستیم تا در نقش کارشناس پشتیبانی مشتریان به تیم ما بپیوندد اگر به حل مسئله ارتباط با مشتری و ایجاد تجربه ای مثبت برای آن ها علاقه مندید خوشحال می شویم رزومه شما را دریافت کنیم
شرح وظایف
پاسخ گویی به تماس ها و تیکت های مشتریان حل و پیگیری درخواست ها تا حصول نتیجه
ارائه راهنمایی های کاربردی برای استفاده بهینه از پنل و تنظیمات آن
برقراری ارتباط با مشتریان جدید معرفی خدمات و پاسخ گویی به سوالات آن ها
شناسایی نیازها و مسائل مشتریان و ارائه راهکار مناسب برای بهبود تجربه آن ها
برقراری ارتباط مستمر با مشتریان دریافت بازخورد و پیگیری میزان رضایت آن ها
شناسایی فرصت های مرتبط با نگهداشت و توسعه ارتباط با مشتریان
همکاری با تیم های مرتبط برای پیگیری و حل مسائل مشتریان
شرایط احراز
حداقل 2 سال تجربه کاری در حوزه پشتیبانی مشتریان یا امور مشتریان
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان به صورت کتبی و شفاهی
توانایی حل مسئله اولویت بندی درخواست ها و مدیریت زمان
روحیه کار تیمی و توانایی همکاری موثر با سایر تیم ها
تسلط به نرم افزارهای Office و Google Sheets
تجربه کاری در حوزه دیجیتال مارکتینگ مزیت محسوب می شود
شرکت یکتانت Yektanet
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها CRM ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران
جویا کار این آگهی را از سایت
جابینجا
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر