استخدام qa & application support engineer

توضیحات آگهی

در راستای توسعه و بهبود فرآیندهای کنترل کیفیت نرم افزار و همچنین افزایش توانمندی تیم در حوزه پشتیبانی و Troubleshooting سرویس های نرم افزاری نیازمند جذب نیروی QA Application Support Engineer در سطح Mid Level به بالا هستیم
فرد مورد نظر علاوه بر تسلط بر مفاهیم و فرآیندهای تست نرم افزار باید توانایی تحلیل مشکلات بررسی APIها کار با Database بررسی Logها Troubleshooting سرویس ها و پیگیری Incidentهای محیط Production را داشته باشد
این موقعیت برای فردی مناسب است که بتواند بین تیم های QA Backend Frontend DevOps و Support ارتباط موثر برقرار کرده و در شناسایی تحلیل و رفع مشکلات نرم افزاری نقش فعالی داشته باشد
شرح وظایف و مسئولیت ها
Software Testing Quality Assurance
طراحی تهیه و اجرای Test Case و Test Scenario
انجام Manual Testing در Web Application و سرویس های Backend
انجام Functional Testing و Non Functional Testing متناسب با نیاز سیستم
اجرای Smoke Test Sanity Test Regression Test و Retesting
تحلیل Requirementها و شناسایی ابهامات پیش از پیاده سازی
انجام Impact Analysis بر روی تغییرات و تعیین محدوده تست های Regression
شناسایی Edge Caseها Boundary Caseها و سناریوهای منفی
بررسی صحت عملکرد Business Ruleها
مشارکت در Release Validation و کنترل کیفیت نسخه های جدید
بررسی End to End فرآیندها و Integration بین سرویس ها
API Testing
تست و اعتبارسنجی REST APIها
کار با ابزارهایی مانند Postman
بررسی Request و Response Header Query Parameter Payload و Status Code
تست سناریوهای Positive و Negative
بررسی Authentication و Authorization
بررسی Validation و Error Handling
تست سناریوهای مربوط به Timeout Retry Duplicate Request و Idempotency
بررسی صحت ارتباط بین سرویس ها و Third Party APIها
تحلیل مشکلات API و ارائه اطلاعات دقیق جهت رفع Issue
Application Support Troubleshooting
بررسی و تحلیل مشکلات گزارش شده توسط کاربران و تیم های داخلی
دریافت و بررسی Incidentهای محیط Production
تعیین Scope و Impact مشکل
جمع آوری Evidence و شواهد لازم برای تحلیل Issue
بررسی Logهای Application و Service
بررسی Request Response و Trace اطلاعات مربوط به درخواست
بررسی Database و داده های مرتبط با Issue
همکاری با تیم های Backend Frontend DevOps و زیرساخت برای Root Cause Analysis
تفکیک مشکلات Application Database Network Configuration و Third Party Services
پیگیری Issue تا زمان رفع کامل و Verify کردن Fix
مشارکت در تحلیل Root Cause و تهیه RCA برای Incidentهای مهم
پیشنهاد اقدامات Preventive برای جلوگیری از تکرار مشکلات
Bug Management
ثبت مستندسازی و پیگیری Bugها در ابزارهایی مانند Jira
تهیه Bug Report دقیق شامل
Steps to Reproduce Expected Result Actual Result Environment Severity Priority Evidence Log Request Response
Reproduce کردن مشکلات و بررسی شرایط وقوع
همکاری نزدیک با Developerها برای رفع مشکلات
Verify کردن Bug Fixها و انجام Regression مرتبط
5 Database Data Validation
بررسی داده های Database برای Troubleshooting و Validation
توانایی کار با SQL و اجرای Queryهای مورد نیاز
بررسی Data Consistency بین API و Database
آشنایی با Relational Databaseها
توانایی کار با SQL Server
توانایی بررسی ساده Performance Queryها و مشکلات مربوط به داده
مهارت های فنی مورد انتظار
کاندیدای مناسب باید درک خوبی از مفاهیم زیر داشته باشد
Test Case Test Scenario Functional Testing Regression Testing Smoke Testing Sanity Testing Retesting Boundary Value Analysis Equivalence Partitioning Negative Testing Risk Based Testing Impact Analysis Bug Lifecycle Severity Priority REST API HTTP Methods HTTP Status Codes Authentication Authorization Session Token JWT Idempotency API Validation SQL Database Validation Log Analysis Troubleshooting Incident Management Mitigation Cause Analysis RCA Evidence Based Debugging
مزیت محسوب می شود
داشتن تجربه یا دانش در موارد زیر مزیت محسوب می شود
Automation Testing Selenium Redis RabbitMQ Docker CI CD Linux Monitoring Tools ELK Elasticsearch Kibana Distributed Systems Microservices Message Queue Performance Testing Security Testing
شرکت توسعه و نوآوری شهر Tosse e Va Noavari Shahr
دسته بندی IT DevOps Server
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار مهم نیست
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها scenario REST
شهر تهران تهران