کارشناس توسعه کسب و کار

توضیحات آگهی

مسئولیت ها طراحی و اجرای برنامه های بازاریابی برای جذب فعال سازی و حفظ مشتریان شناسایی و بخش بندی مشتریان خرد بر اساس ویژگی ها نیازها رفتار و مرحله حضور در چرخه عمر مشتری طراحی کمپین های ارتباطی متناسب با مشتریان جدید ثبت نام نکرده غیرفعال کم تعامل و مشتریان وفادار آشنایی با اصول سفر مشتری و تحلیل نقاط تماس مشتری با شرکت توانایی تدوین پیام های ساده روشن و کاربردی برای مشتریان با سطوح مختلف آشنایی با خدمات مالیاتی توانایی تحلیل داده های CRM رفتار مشتری داده های ثبت نام فروش پشتیبانی و کمپین ها آشنایی با شاخص های کلیدی مانند نرخ تبدیل فعال سازی تعامل ماندگاری ریزش و رضایت مشتری آشنایی با کانال های ارتباطی مشتریان شامل پیامک ایمیل تماس شبکه های اجتماعی پیام رسان ها پوش نوتیفیکیشن و پنل کاربری توانایی همکاری با تیم محتوا برای تولید محتوای آموزشی اطلاع رسانی و ترویجی مناسب مشتریان خرد توانایی طراحی و تحلیل نظرسنجی های رضایت و بازخورد مشتریان تسلط به Excel و توانایی تهیه گزارش های تحلیلی و اجرایی آشنایی با CRM و ابزارهای اتوماسیون بازاریابی Marketing Automation آشنایی با ابزارهای تحلیل و داشبوردسازی مانند Power BI یا Tableau مزیت محسوب می شود توانایی مدیریت زمان پیگیری اجرای کمپین ها و هماهنگی با ذینفعان مختلف آشنایی اولیه با خدمات شرکت معتمد مالیاتی سامانه مودیان و دغدغه های مالیاتی مشتریان خرد شرح وظایف آشنایی با مفاهیم بازاریابی مشتریان بازاریابی B2C و چرخه عمر مشتری توانایی طراحی و اجرای کمپین های جذب فعال سازی تعامل حفظ و بازگردانی مشتریان خرد توانایی بخش بندی مشتریان بر اساس نوع فعالیت مرحله ثبت نام رفتار استفاده نیازها و ارزش مشتری تحصیلات کارشناسی یا بالاتر در یکی از رشته های مدیریت بازرگانی به ویژه گرایش بازاریابی مدیریت کسب وکار مدیریت صنعتی مهندسی صنایع اقتصاد علوم ارتباطات تحلیل کسب وکار علوم داده فناوری اطلاعات و سایر رشته های مرتبط تجربه حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط در حوزه های بازاریابی بازاریابی B2C بازاریابی مشتریان CRM رشد فروش موفقیت مشتری دیجیتال مارکتینگ یا اجرای کمپین های ارتباطی تجربه فعالیت در کسب وکارهای خدماتی پلتفرم های دیجیتال فین تک نرم افزارهای SaaS خدمات مالی مالیاتی یا کسب وکارهای ارائه دهنده خدمات به مشتریان خرد مزیت محسوب می شود تهران تهران عباس آباد بهشتی تمام وقت داده پردازی معتمد تیس کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد خدمات سازمانی مشاوره مدیریت