استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی (مشهد)

توضیحات آگهی

ما در صدگان به دنبال جذب کارشناس پشتیبانی هستیم این موقعیت صرفاً یک نقش پشتیبانی نیست بلکه فرصتی برای یادگیری عمیق محصول شناخت نیازهای مشتریان و رشد حرفه ای در مسیر مشاوره و فروش راهکارهای نرم افزاری سازمانی است
اگر به حل مسئله ارتباط با مشتریان و یادگیری حوزه نرم افزارهای مالی علاقه مند هستید این فرصت می تواند نقطه شروع مناسبی برای توسعه مسیر شغلی شما باشد
شرح وظایف
پاسخ گویی تلفنی و سیستمی به سوالات درخواست ها و مشکلات مشتریان
آموزش و راهنمایی کاربران در استفاده از نرم افزار
ثبت پیگیری و مدیریت درخواست های مشتریان تا حصول نتیجه
ارجاع موارد فنی به واحد فناوری و پیگیری تا رفع کامل مشکل
ساخت گزارش های کاربردی با استفاده از Query در SQL Server
مشارکت در تست بررسی و ارزیابی نسخه های جدید محصول
تعامل مستمر با تیم های فنی محصول و سایر واحدهای سازمان
آشنایی و یادگیری فرآیندهای مالی و حسابداری مرتبط با نرم افزار
توانمندی ها و ویژگی های مورد انتظار
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و درک نیازهای آن ها
فن بیان مناسب و روابط عمومی قوی
آشنایی با مفاهیم پایه حسابداری
صبور مسئولیت پذیر و پیگیر
منظم دقیق و جزئی نگر
توانایی تحلیل مسئله و ارائه راهکار
علاقه مند به یادگیری و دارای روحیه کار تیمی
آشنایی اولیه با پایگاه داده و گزارش سازی مزیت محسوب می شود
آشنایی با SQL Server مزیت محسوب می شود
شرایط احراز
مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته های حسابداری مدیریت مالی مدیریت فناوری اطلاعات یا سایر رشته های مرتبط
سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی نرم افزار مزیت محسوب می شود
آشنایی با نرم افزارهای مالی حسابداری یا ERP مزیت محسوب می شود
فرصت رشد و توسعه
در صدگان اعتقاد داریم بهترین مشاوران و کارشناسان فروش افرادی هستند که ابتدا محصول را به صورت عمیق یاد گرفته و دغدغه های واقعی مشتریان را درک کرده اند به همین دلیل این موقعیت شغلی دارای مسیر رشد مشخص به سمت مشاوره دمو و فروش راهکارهای نرم افزاری سازمانی است
آنچه برای شما فراهم می کنیم
آموزش کامل نرم افزار و فرآیندهای کاری
فرصت یادگیری عملی در حوزه مالی حسابداری و ERP
مسیر رشد شغلی شفاف از پشتیبانی به فروش و مشاوره نرم افزار
همکاری در محیطی حرفه ای پویا و در حال رشد
فرصت توسعه مهارت های ارتباطی مذاکره و فروش
مزایای کاری
حقوق و مزایای رقابتی متناسب با توانمندی و عملکرد
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
کارت رفاهیات ماهانه و هدایای مناسبتی
ساعات کار
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 17 15
پنجشنبه ها تعطیل
آدرس
میدان جانباز برج اداری پاژ 2
شرکت صدگان سامانه هوشمند Sadgan Samaneh Hooshmand
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها فروش پشتیبانی فروش ارتباط با مشتری
شهر خراسان رضوی مشهد