استخدام account manager

توضیحات آگهی

ما در دکترتو به دنبال یک کارشناس عملیات و جذب آزمایشگاه هستیم که در مدیریت فرآیند جذب و فعال سازی آزمایشگاه ها پشتیبانی از آن ها و تحلیل داده های مربوط به سرویس ها به تیم ما کمک کند این نقش فرصت عالی برای کسی است که دوست دارد هم با داده ها کار کند و تاثیر مستقیمی بر کیفیت سرویس و تجربه کاربران بگذارد
مسئولیت های شما
مدیریت کامل فرآیند جذب آزمایشگاه ها از معرفی تا فعال سازی و نگهداری
ثبت و به روزرسانی داده های آزمایشگاه ها و نگهداری پروفایل ها در سیستم
تعامل مستقیم با آزمایشگاه ها برای پشتیبانی حل مشکلات و آموزش استفاده از سرویس ها
تحلیل داده های کاربران و آزمایشگاه ها و استخراج فیدبک های عملیاتی برای بهبود تجربه کاربری
تهیه گزارش های منظم از عملکرد آزمایشگاه ها و ارائه آن به تیم های داخلی
همکاری با تیم های محصول فنی مالی و جذب برای بهینه سازی فرآیندها
مراجعه حضوری به آزمایشگاه ها در صورت نیاز جهت پیگیری امور عملیاتی آموزش پشتیبانی و رفع موانع همکاری
مهارت های فنی که برامون مهمه
تسلط به نرم افزارهای CRM و ابزارهای مدیریت داده
مهارت در کار با Excel Google Sheets و ابزارهای تحلیل داده Pivot Table داشبورد نمودار و
توانایی مستندسازی و تهیه گزارش های تحلیلی و عملیاتی
آشنایی با مفاهیم پایه سلامت و خدمات آزمایشگاهی مزیت محسوب می ش
اشنایی با حوزه مدیریت محصول مزیت محسوب می شود
شرکت دکترتو Doctoreto
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Account Management ارتباط با مشتری امورمشتریان
شهر تهران تهران