استخدام کارشناس امور مشتریان (آقا مشهد)

توضیحات آگهی

ما به دنبال یک نیروی دقیق مسئولیت پذیر و پیگیر هستیم که بتواند در یک نقش کارشناس پشتیبانی امور مشتریان بخشی از فرآیندهای روزمره را مدیریت و تا رسیدن به نتیجه مسئولیت کار را بر عهده بگیرد
مسئولیت های اصلی
پیگیری و مدیریت امور مشتریان تا رسیدن به نتیجه نهایی
هماهنگی و ارتباط موثر با نفرات مختلف تیم
بررسی و حل مسائل و چالش های روزمره مرتبط با مشتریان
نظارت بر اجرای صحیح فرآیندها و شناسایی نقاط قابل بهبود در راستای همین پوزیشن
تهیه و پیگیری گزارش های مورد نیاز مدیریت
کمک به بهبود نظم سرعت و کیفیت عملکرد تیم و ارسال سفارشات
شرایط و مهارت ها
توانایی مدیریت هم زمان چند کار و اولویت بندی مناسب
پیگیری بالا و حساسیت نسبت به نتیجه کار پیگیری تا حصول نتیجه بسیار مهم است
توانایی حل مسئله و تصمیم گیری
روابط عمومی خوب و توانایی کار تیمی
تسلط مناسب به ابزارهای عمومی کامپیوتری و Office
مزیت محسوب می شود
آشنایی با بازار موبایل لوازم جانبی موبایل و تکنولوژی و سابقه کاری
تجربه کار در فروشگاه های آنلاین یا مجموعه های فروش و تجارت الکترونیک
تجربه در نقش های سرپرستی یا مسئولیت اجرایی
آشنایی با سیستم تیکتینگ و پشتیبانی خصوصا سایت ترب
شرکت ویدی کالا vidikala
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق از 15 000 000 تومان
جنسیت مرد
مهارت ها امورمشتریان پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
شهر خراسان رضوی مشهد