استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی آنلاین (دورکاری)

توضیحات آگهی

عنوان شغل
کارشناس فروش و پشتیبانی آنلاین مووان فیت دورکاری
معرفی موقعیت شغلی
برای گسترش تیم اپلیکیشن ورزشی مووان فیت به فردی خوش بیان صبور مسئولیت پذیر و علاقه مند به ورزش نیاز داریم کسی که نیاز کاربران را بشناسد امکانات اپلیکیشن را درست معرفی کند و از اولین گفت وگو تا خرید و استفاده از برنامه همراه و پیگیر آن ها باشد
شرح وظایف
پاسخ گویی تلفنی و پیام رسانی به متقاضیان و کاربران
شناخت هدف و نگرانی مخاطب و راهنمایی برای انتخاب اشتراک مناسب
پیگیری منظم متقاضیان خرید بدون فشار یا ایجاد مزاحمت
پاسخ گویی صبورانه به سوال ها حتی زمانی که مخاطب خرید نمی کند
پیگیری مشکلات کاربران و انتقال دقیق موارد تخصصی به مربی یا تیم فنی
ثبت تماس ها نتیجه گفت وگو و زمان پیگیری بعدی در سامانه
همکاری با تیم در کمپین های فروش طبق شیفت های توافق شده
ارائه گزارش عملکرد و پیشنهاد برای بهبود فروش و پشتیبانی
ویژگی ها و مهارت های موردنیاز
فن بیان خوب لحن محترمانه و توانایی ایجاد اعتماد
صبر بالا شنیدن دقیق و توانایی توضیح ساده و روشن
آشنایی پایه با ورزش و تناسب اندام و علاقه به یادگیری
توانایی فروش و پاسخ گویی به تردیدها و سوال های مخاطب
نظم در دورکاری وقت شناسی و پیگیری کارها تا رسیدن به نتیجه
روحیه کار تیمی پذیرش بازخورد و مسئولیت پذیری
صداقت در معرفی خدمات و شناخت حدود پاسخ گویی تخصصی
تسلط به کار با رایانه پیام رسان ها و ابزارهای ثبت اطلاعات
دسترسی به اینترنت پایدار و محیط آرام برای تماس
مزیت محسوب می شود
سابقه فروش تلفنی پشتیبانی مشتریان کار با سامانه مدیریت مشتریان یا فعالیت در حوزه ورزش
شرایط همکاری
همکاری به صورت دورکاری است ساعات کاری شیفت های کمپین شرح تعهدات و شرایط پرداخت پیش از شروع همکاری مشخص و توافق می شود
مزایای همکاری
دریافت پورسانت فروش
دریافت پاداش برای چالش های روزانه و ماهانه
بدون نیاز به حضور فیزیکی
امکان ارتقا شغلی به مدیر فروش
شرکت مووان فیت Movon Fit
دسته بندی فروش و بازاریابی
نحوه همکاری تمام وقت دورکاری
نوع همکاری دورکاری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق از 20 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها پشتیبانی فروش ارتباط با مشتری پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران