2 ساعت پیش | کد آگهی: 11796124
دستهبندی شغلی
-
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
شرح وظایف شنود و ارزیابی تماس های ورودی و خروجی کارشناسان بر اساس معیارهای کیفی و فرآیندهای سازمان بررسی صحت اطلاعات ارائه شده به مشتری و نحوه رعایت فرآیندهای پاسخ گویی شناسایی و ثبت خطاها و مغایرت های کیفی و فرآیندی تماس ها شناسایی نقاط قوت و قابل بهبود کارشناسان و ارائه بازخورد به سرپرست تهیه گزارش های روزانه هفتگی و ماهانه از نتایج ارزیابی کیفیت تماس ها تهیه گزارش های تحلیلی و داشبوردهای مدیریتی مرتبط با کیفیت مرکز تماس شرایط احراز تسلط مناسب به Excel و توانایی تهیه گزارش های تحلیلی دقت و توجه بالا به جزئیات مهارت مناسب در تحلیل و ارزیابی عملکرد توانایی شناسایی خطاها و ارائه بازخورد موثر آشنایی با اصول مرکز تماس و خدمات مشتریان محل کار کیلومتر 14 جاده مخصوص کرج تهران تهران جاده مخصوص تمام وقت صنایع خودروسازی مدیران کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد خودرو و صنایع وابسته
جویا کار این آگهی را از سایت
جابویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر