استخدام کارشناس پشتیبانی راهنمای امور مشتریان

توضیحات آگهی

شرکت امن راهبرد داریک بین الملل افکس فعال در حوزه خدمات و معاملات ارزهای دیجیتال جهت تکمیل تیم پشتیبانی خود از افراد مسئولیت پذیر حرفه ای و علاقه مند به حوزه کریپتو برای شیفت صبح و عصر دعوت به همکاری می کند
شرح وظایف
پاسخگویی به مشتریان از طریق چت و تماس تلفنی
راهنمایی کاربران در استفاده از خدمات صرافی
پیگیری و حل درخواست ها و مشکلات مشتریان
ثبت و مستندسازی درخواست ها و هماهنگی با واحدهای مرتبط در صورت نیاز
شرایط احراز
حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه پشتیبانی مشتریان ترجیحاً در حوزه فین تک یا ارزهای دیجیتال
آشنایی مناسب با مفاهیم بلاکچین رمزارزها کیف پول ها و شبکه های انتقال ارزهای دیجیتال
تسلط به کار با Windows و مجموعه Microsoft Office
توانایی برقراری ارتباط موثر و حفظ آرامش در پاسخگویی به مشتریان
مسئولیت پذیر دقیق صبور و پیگیر
روحیه کار تیمی و مهارت حل مسئله
سن بین 20 تا 35 سال
شرایط همکاری
همکاری به صورت تمام وقت در شیفت صبح و عصر
امکان همکاری در سایر شیفت ها در شرایط خاص و با هماهنگی قبلی مزیت محسوب می شود
مزایا
حقوق ثابت و پرداخت منظم
بیمه
مزایای ویژه شیفت بامداد
هدایای مناسبتی
محیط کاری حرفه ای آرام و فرصت یادگیری در صنعت ارزهای دیجیتال
امنیت شغلی و امکان رشد و ارتقای سازمانی
محل شرکت خیابان سرسبز جنوبی 100 متر فاصله تا ایستگاه مترو مرزداران
شرکت امن راهبرد داریک بین الملل Amn Rahbord Darick
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار سه تا شش سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی
شهر تهران تهران