استخدام vendor retention specialist

توضیحات آگهی

مسئولیت ها
تحلیل داده ها برای شناسایی فروشگاه هایی که در معرض ترک پلتفرم قرار دارند و برقراری ارتباط و مذاکره پیشگیرانه با آن ها با هدف شناسایی و رفع دغدغه ها و مشکلات و حفظ همکاری آن ها با پلتفرم و بازگرداندن فعالیتشان
ارائه خدمات و پشتیبانی مناسب به فروشگاه ها برای رسیدگی به مسائل و دغدغه های آن ها و اطمینان از رضایت فروشگاه
شناسایی فروشگاه هایی که پلتفرم را ترک کرده اند مذاکره با آن ها برای شناسایی و رفع دلایل ترک و ترغیب آن ها به بازگشت و فعالیت مجدد در پلتفرم
همکاری با تیم های مختلف از جمله مارکتینگ و تیم های سرویس برای ایجاد هماهنگی و یکپارچگی در پیام رسانی و استراتژی ها
بازبینی و مذاکره مجدد قرارداد با فروشگاه هایی که برای فعال شدن مجدد در پلتفرم نیاز به تغییر در توافقات و قراردادهای خود دارند
نیازمندی ها
تسلط به ابزارهای Microsoft Office شامل Excel Word و PowerPoint و ابزارهای Google Drive شامل Google Sheets و Google Docs
توانایی بالا در پیگیری و مدیریت هم زمان چندین فعالیت و پروژه و اطمینان از به سرانجام رسیدن آن ها
مهارت های ارتباطی بسیار خوب چه به صورت کتبی و چه شفاهی
مهارت های بین فردی قوی برای ایجاد و حفظ روابط موثر با فروشگاه ها و اعضای تیم
انعطاف پذیری و سازگاری با تغییرات در محیط کاری پویا و پرسرعت
توانایی حل مسئله
مزایا
کمک هزینه سفر ورزش و خدمات روان شناسی
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
دسترسی به پلتفرم آموزشی و دوره های به روز و پیشرفته
کدهای تخفیف اسنپ فود
وام های بانکی
شرکت اسنپ فود Snappfood
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها Vendor تحلیل داده
شهر تهران تهران