کارشناس فروش و پشتیبانی (پلتفرم)

توضیحات آگهی

مجموعه تلسی برای یکی از پروژه های خود به دنبال یک کارشناس فروش و پشتیبانی است فردی که ارتباط خوبی با مشتری داشته باشد بتواند نیاز او را به درستی تشخیص دهد محصول را معرفی و فرایند فروش را پیگیری کند و در ادامه نیز پاسخ گوی سوالات و مسائل کاربران باشد این موقعیت برای کسی مناسب است که هم روحیه فروش و مذاکره داشته باشد و هم از کار با محصولات و پلتفرم های تکنولوژی لذت ببرد مسئولیت ها پاسخ گویی و پشتیبانی کاربران از طریق تلفن و کانال های ارتباطی مجموعه راهنمایی کاربران در استفاده از پلتفرم و امکانات آن معرفی محصول و ارائه راهکار متناسب با نیاز هر کسب وکار پیگیری سرنخ های فروش و تبدیل آن ها به مشتری پیگیری مشتریان در مراحل مختلف فرایند فروش ثبت و انتقال دقیق مشکلات فنی کاربران به تیم مربوطه و پیگیری تا رفع مسئله پیگیری رضایت و نیازهای مشتریان پس از خرید ثبت منظم اطلاعات تماس ها و وضعیت مشتریان در سیستم مهارت ها و ویژگی های موردنیاز فن بیان و مهارت ارتباطی قوی توانایی مذاکره متقاعدسازی و پیگیری فروش صبر و مسئولیت پذیری در ارتباط با مشتری آشنایی خوب با محصولات تکنولوژی پلتفرم های تحت وب و نرم افزارهای آنلاین توانایی یادگیری سریع یک محصول نرم افزاری و توضیح ساده آن به مشتری توانایی حل مسئله و پیگیری تا رسیدن به نتیجه نظم در ثبت اطلاعات و پیگیری مشتریان آشنایی با CRM ابزارهای اتوماسیون فروش و هوش مصنوعی مزیت محسوب می شود سابقه فعالیت در فروش یا پشتیبانی محصولات نرم افزاری و SaaS مزیت مهمی محسوب می شود اگر تجربه یا علاقه جدی به فروش محصولات تکنولوژی دارید و در عین حال از حل مسئله و ارتباط با کاربران لذت می برید رزومه خود را برای ما ارسال کنید تهران تهران فرشته الهیه تمام وقت مجموعه تلسی کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد تکنولوژی و نوآوری سرمایه گذاری خطرپذیر شتاب دهنده