کارشناس فروش (سرویس)

توضیحات آگهی

ما در توسن تکنو به دنبال جذب کارشناس فروش سرویس هستیم که با پیگیری فرایندهای پس از فروش و ارتباط مستمر با مشتریان تجربه ای روان و قابل اعتماد از خدمات ما بسازد این نقش نیازمند هماهنگی نزدیک با واحدهای داخلی برای اجرای صحیح سرویس و افزایش رضایت مشتری است شرح وظایف Responsibilities پیگیری فرایندهای پس از فروش تا اجرای کامل سرویس پاسخ گویی و ارتباط مستمر با مشتری در طول ارائه خدمات هماهنگی با واحدهای داخلی برای اجرای صحیح سرویس ثبت گزارش ها و مستندات کاری مرتبط با فرایند خدمات شناسایی فرصت های بهبود تجربه مشتری و افزایش رضایت مندی Requirements Must Have حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در پشتیبانی یا خدمات پس از فروش آشنایی با Microsoft Word و Microsoft Excel آشنایی با نرم افزارهای CRM جهت ثبت و پیگیری مشتریان توانایی مدیریت هم زمان چند پرونده مشتری و پیگیری آن ها تا حصول نتیجه مهارت برقراری ارتباط موثر و حل مسئله در تعامل با مشتری Benefits بیمه تکمیلی وام و تسهیلات رفاهی بودجه آموزش در راستای توسعه فردی و حرفه ای محیط کاری حرفه ای و یادگیرنده هدایا و مناسبت های سازمانی دسترسی به کافی شاپ کمک هزینه ناهار تهران تهران سعادت آباد تمام وقت توسن تکنو کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار