معاون شعبه

توضیحات آگهی

شرایط احراز شغل تخصصی شناخت عملی صنعت پرداخت الکترونیک مدل کسب وکار PSP پذیرندگان کارتخوان درگاه تسویه بانک ها و الزامات عملیاتی شبکه پرداخت توانایی مدیریت هم زمان عملیات شعبه توسعه بازار و پشتیبانی توانایی هدف گذاری برنامه ریزی روزانه هفتگی ماهانه و تبدیل اهداف شعبه به KPI برای افراد و تیم ها توانایی تحلیل پرتفوی پذیرندگان فعال بدون تراکنش کم تراکنش پُرتراکنش پرریسک و VIP و طراحی اقدام اصلاحی توانایی مدیریت تیم های بازاریابی و پشتیبانی و نیروهای میدانی شامل برنامه ریزی مسیر ظرفیت سنجی کنترل حضور و ارزیابی عملکرد توانایی مدیریت چرخه تجهیزات تخصیص نصب جمع آوری تعمیر تعویض و کنترل موجودی و کاهش دستگاه های بلااستفاده توانایی مدیریت و پایش SLA و کیفیت خدمات رسیدگی به رخدادهای اضطراری EM و جلوگیری از ثبت یا گزارش غیرواقعی توانایی تحلیل داده و گزارش مدیریتی تشخیص علت افت KPI و ارائه برنامه اصلاحی مبتنی بر عدد توانایی مذاکره و مدیریت ارتباط با بانک ها پذیرندگان کلیدی مدیران منطقه ای و واحدهای ستادی آشنایی با کنترل های داخلی محرمانگی اطلاعات امنیت دسترسی ها و رعایت دستورالعمل های شرکت و شبکه پرداخت آشنایی با CRM ERP سامانه های عملیاتی PSP و داشبوردهای مدیریتی توانایی مدیریت بحران اولویت بندی و تصمیم گیری تحت فشار مهارت رهبری کوچینگ حل تعارض و ایجاد انضباط سازمانی شرح وظایف جانشینی عملیاتی رئیس شعبه در حدود اختیارات تفویض شده و حفظ تداوم فعالیت شعبه در زمان عدم حضور رئیس شعبه تبدیل اهداف ابلاغی شعبه به برنامه اجرایی برای فروش بازاریابی پشتیبانی پذیرندگان و نیروهای میدانی و پایش تحقق آن پایش روزانه KPIهای شعبه شامل جذب پذیرنده فعال سازی تراکنش مبلغ تراکنش پذیرندگان کم تراکنش و بدون تراکنش کیفیت خدمات دستگاه های فعال غیرفعال و بهره وری نیروها نظارت بر عملکرد کارشناسان بازاریابی و پشتیبانی برنامه ریزی ظرفیت نیروها مسیرهای کاری و کنترل بهره وری فردی و تیمی نظارت بر پذیرندگان کلیدی و حساس و طراحی برنامه حفظ توسعه و احیای پذیرندگان با ارزش بالا نظارت بر مدیریت دستگاه های کارتخوان و تجهیزات کنترل موجودی تخصیص نصب جمع آوری و تعمیر و جلوگیری از خواب سرمایه کنترل فرآیندهای پشتیبانی و موارد اضطراری پایش SLA و اطمینان از بسته شدن واقعی رخدادها پیگیری شکایات پذیرندگان و مشتریان تحلیل ریشه ای مشکلات تکرارشونده و جلوگیری از تبدیل مسئله عملیاتی به بحران هماهنگی با واحدهای ستادی از جمله عملیات پشتیبانی بازاریابی فنی مالی منابع انسانی فناوری اطلاعات حقوقی و کنترل بازرسی حسب موضوع پایش وضعیت قراردادها و ارتباط با بانک ها و پذیرندگان سازمانی در محدوده اختیارات شعبه و انتقال موارد نیازمند تصمیم به رئیس شعبه کنترل انضباط اداری تیم حضور و غیاب ماموریت ها مرخصی ها و توزیع عادلانه کار در چارچوب مقررات شرکت شناسایی نیروهای کم عملکرد و تدوین برنامه بهبود عملکرد همچنین شناسایی نیروهای ممتاز و پیشنهاد توسعه مسئولیت آموزش و کوچینگ نیروها در زمینه مذاکره پذیرنده داری فرآیندهای PSP کیفیت خدمات و استفاده صحیح از سامانه های سازمانی کنترل محرمانگی اطلاعات پذیرندگان دسترسی های سامانه ای اسناد و تجهیزات و گزارش موارد مشکوک یا مغایر با ضوابط بازدید دوره ای از بازار و شهرهای تحت پوشش برای مشاهده مستقیم کیفیت اجرا و تطبیق گزارش ها با واقعیت میدانی شناسایی فرصت های رشد بازار در شهرهای استان خوزستان و تبدیل آن ها به برنامه اجرایی قابل سنجش مدیریت اولویت های روزانه شعبه در شرایط بحران قطعی سرویس کمبود تجهیزات افزایش خرابی یا جهش درخواست های پذیرندگان خوزستان اهواز تمام وقت پرداخت الکترونیک سامان کیش سپ معاون مدیر ارشد جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین