کارشناس crm (تلکام)

توضیحات آگهی

درباره موقعیت شغلی ما به دنبال یک کارشناس دقیق منظم مسئولیت پذیر و پیگیر هستیم که بتواند در کنار تسلط کامل بر امور اجرایی و عملیاتی CRM در حوزه تلکام با اعتماد به نفس و بیان مناسب در مقابل دوربین قرار گرفته و در تولید محتوای آموزشی و فنی مشارکت کند فرد موردنظر باید توانایی کار با فرآیندهای CRM در حوزه تلکام را داشته باشد و بتواند کلیه امور مرتبط با مدیریت اطلاعات کاربران خدمات سیم کارت آی پی و سایر عملیات روزمره را با دقت و تسلط انجام دهد همچنین از آنجا که این نقش صدای فنی آرکاگیم است توانایی ضبط ویدیوهای آموزشی و توضیح خدمات به کاربران آرکاگیم بخش لاینفک این موقعیت شغلی است شرح وظایف انجام کلیه امور اجرایی و عملیاتی در سامانه CRM ثبت تعریف و به روزرسانی اطلاعات کاربران ایجاد پرونده تخصیص سیم کارت و IP و مدیریت سرویس ها ثبت و پیگیری تعاملات مدیریت درخواست ها سوابق و تعاملات کاربران رسیدگی به امور پشتیبانی و هماهنگی با واحدهای داخلی تا حصول نتیجه تولید محتوای ویدیویی بسیار مهم همکاری فعال با تیم مارکتینگ جهت ضبط ویدیوهای کوتاه آموزشی ویدیوهای رفع ابهام و معرفی قابلیت های فنی سرویس های آرکاگیم در مقابل دوربین گزارش گیری و کنترل کیفیت استخراج گزارش ها ثبت صحیح اطلاعات و کنترل کیفیت داده ها در سامانه بهبود فرآیندها همکاری در بهبود فرآیندهای مرتبط با فروش پشتیبانی و نگهداشت کاربران تخصص فنی آشنایی مناسب با صنعت تلکام اینترنت و خدمات ارتباطی اعتماد به نفس جلوی دوربین توانایی و اشتیاق برای حضور در مقابل دوربین جهت تولید محتوای آموزشی داشتن بیان رسا ظاهر آراسته و برخورد حرفه ای در ویدیو الزامی است تسلط به CRM آشنایی و سابقه کار با CRM پارتاک مزیت بسیار مهم و اولویت اصلی است سوابق کاری سابقه فعالیت در شرکت های ارائه دهنده TD LTE یا سایر شرکت های اینترنتی مخابراتی مزیت مهم محسوب می شود مهارت های فردی دقت بالا در ثبت اطلاعات نظم کاری مسئولیت پذیری و روحیه هماهنگی تیمی اولویت های استخدام افرادی با سابقه کار مستقیم با CRM پارتاک افرادی با سابقه کار در اینترنت پیشگامان یا مخابرات افرادی با سابقه کار در شرکت های فعال در حوزه TD LTE افرادی که سابقه حضور جلوی دوربین یا فعالیت در زمینه تولید محتوا دارند امتیاز ویژه ویژگی های فردی بسیار دقیق و جزئی نگر خوش بیان و دارای اعتماد به نفس جهت تولید محتوای ویدیویی منظم مسئولیت پذیر و نتیجه گرا قابل اعتماد حرفه ای و مسلط به اهمیت محرمانگی اطلاعات کاربران توانمند در مدیریت هم زمان چند کار اجرایی مزایای همکاری محیط کار تخصصی و فنی فعالیت در تیمی که با زیرساخت های مهندسی شده شبکه مسیرهای اختصاصی Dedicated Routes و پیچیدگی های فنی سرویس های گیمینگ درگیر است فرصت برندسازی شخصی به عنوان کارشناس فنیِ آرکاگیم در تولید محتواهای تخصصی دیده خواهید شد رشد حرفه ای فرصت درک عمیق از فرآیندهای عملیاتی در یکی از تخصصی ترین حوزه های اینترنت ایران ثبات و امنیت شغلی بیمه تامین اجتماعی از روز اول کاری بیمه تکمیلی پرداخت منظم تعهد کامل به پرداخت به موقع و دقیق حقوق مزایای رفاهی صبحانه در محیط شرکت پاداش های عملکردی هدایای مناسبتی تهران تهران ونک تمام وقت آرکا ارتباط امیرکبیر کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد تلکام