کارشناس پشتیبانی فروش خانم

توضیحات آگهی

شرکت تجارت سپهر کویر اسپادانا فعال در حوزه فروش و توزیع مواد اولیه صنایع قنادی و غذایی جهت توسعه سیستم مدیریت مشتریان و پشتیبانی عملیات فروش خود در اصفهان از یک نیروی خانم منظم پیگیر و دارای توانمندی ارتباطی مناسب دعوت به همکاری می کند شرح وظایف تماس تلفنی با مشتریان فعلی غیرفعال و مشتریان بالقوه تکمیل و به روزرسانی بانک اطلاعات مشتریان جمع آوری اطلاعات مربوط به مشتری شامل اطلاعات تماس نوع فعالیت میزان تقریبی مصرف محصولات و برندهای مورد استفاده و سایر اطلاعات تجاری موردنیاز پیگیری مشتریان پس از تماس ویزیت یا دریافت نمونه محصول ثبت نتیجه تماس ها و تعیین اقدام بعدی برای هر مشتری پیگیری مشتریان قدیمی و غیرفعال و شناسایی دلایل کاهش یا قطع خرید شناسایی و ثبت فرصت های فروش و ارجاع آن ها به تیم فروش همکاری در تهیه و نگهداری Master Data مشتریان کار با نرم افزار CRM و ثبت منظم سوابق ارتباط با مشتریان تهیه گزارش های روزانه و هفتگی از وضعیت تماس ها مشتریان و فرصت های فروش تهیه اصلاح و تحلیل فایل های مرتبط با مشتریان و فروش در Excel همکاری با مدیر فروش تیم فروش حسابداری و سایر واحدها برای تکمیل اطلاعات مشتریان پیگیری نمونه های ارائه شده به مشتریان و ثبت نتیجه تست و بازخورد آن ها کمک به ایجاد یک سیستم منظم Follow up و مدیریت ارتباط با مشتریان شرایط موردنیاز خانم روابط عمومی و فن بیان مناسب توانایی برقراری ارتباط تلفنی حرفه ای با مشتریان توانایی مذاکره و پیگیری موثر شخصیت منظم دقیق و مسئولیت پذیر توانایی ثبت و مدیریت حجم بالای اطلاعات تسلط مناسب به Microsoft Excel آشنایی با Pivot Table Filter Sort Lookupها و کار با جداول Excel مزیت محسوب می شود توانایی یادگیری و کار با نرم افزارهای CRM توانایی پیگیری مستمر تا حصول نتیجه روحیه کار تیمی و همکاری با واحدهای مختلف علاقه مند به حوزه فروش تحلیل مشتری و توسعه بازار ویژگی های فرد مناسب برای این موقعیت فرد مناسب این شغل صرفاً یک اپراتور تلفنی نیست ما به دنبال فردی هستیم که بتواند از هر تماس با مشتری اطلاعات قابل استفاده ایجاد کند موضوعات را تا رسیدن به نتیجه پیگیری کند و اطلاعات مشتریان را به صورت منظم و دقیق در سیستم ثبت و مدیریت نماید توانایی گوش دادن سوال پرسیدن پیگیری و ثبت دقیق اطلاعات برای این موقعیت اهمیت زیادی دارد مزیت محسوب می شود سابقه فعالیت در واحد فروش پشتیبانی فروش CRM یا Call Center سابقه فعالیت در شرکت های پخش یا صنایع غذایی تجربه کار با بانک اطلاعات مشتریان سابقه فروش تلفنی یا پیگیری مشتریان آشنایی با اصول CRM و Customer Follow up توانایی تهیه گزارش های مدیریتی ساده در Excel فرآیند ارزیابی در فرآیند مصاحبه علاوه بر گفت وگوی حضوری آزمون کوتاهی در زمینه موارد زیر انجام خواهد شد Excel ارتباط تلفنی با مشتری ثبت و پیگیری اطلاعات مشتری محل کار اصفهان شاهین شهر نوع همکاری تمام وقت حقوق و مزایا متناسب با توانمندی و تجربه توافقی متقاضیانی که دارای توانایی ارتباطی مناسب دقت بالا در ثبت اطلاعات و علاقه مند به فعالیت در حوزه فروش و CRM هستند رزومه خود را ارسال نمایند اصفهان شاهین شهر میمه تمام وقت تجارت سپهر کویر اسپادانا کارشناس جنسیت فقط خانم خرده فروشی مرکز خرید فروشگاه