کارشناس فروش آنلاین مبلمان

توضیحات آگهی

شرح شغل کارشناس فروش و مشاوره آنلاین اینستاگرام هدف شغل پاسخ گویی حرفه ای به مخاطبان و سرنخ های ورودی از طریق دایرکت اینستاگرام وب سایت و سایر کانال های آنلاین ارائه مشاوره تخصصی درباره محصولات مبل فیدار مدیریت و پیگیری مشتریان بالقوه و تبدیل سرنخ ها به خرید آنلاین یا مراجعه حضوری وظایف و مسئولیت ها پاسخ گویی سریع دقیق و حرفه ای به پیام های دایرکت اینستاگرام برقراری ارتباط موثر و محترمانه با مخاطبان مطابق لحن و هویت برند مبل فیدار شناسایی نیاز سلیقه بودجه و شرایط مشتری و ارائه مشاوره مناسب معرفی صحیح محصولات مدل ها قیمت ها شرایط خرید و خدمات مبل فیدار تلاش برای دریافت اطلاعات تماس و تبدیل مخاطب به سرنخ قابل پیگیری ثبت کامل اطلاعات و مراحل پیگیری مشتری در CRM پیگیری منظم سرنخ ها تا رسیدن به نتیجه نهایی بازدید حضوری یا خرید آنلاین ترغیب مشتریان واجد شرایط به مراجعه حضوری خرید آنلاین یا ثبت سفارش پیگیری مشتریانی که قبلاً قیمت یا اطلاعات دریافت کرده اند همکاری با تیم فروش شعب برای هماهنگی مراجعه و پیگیری مشتریان گزارش مشکلات سوالات پرتکرار و اعتراضات مشتریان به مدیریت ارائه بازخورد از نیازها و دغدغه های شناسایی شده مشتریان در دایرکت به تیم فروش و مارکتینگ رعایت کامل قوانین قیمت گذاری تخفیفات شرایط فروش و شاخص های ارزیابی عملکرد KPI سرعت پاسخ گویی به پیام ها تعداد سرنخ های واجد شرایط ایجادشده تعداد شماره تماس های دریافت شده کیفیت ثبت اطلاعات در CRM میزان پیگیری موثر سرنخ ها تعداد قرارهای مراجعه حضوری یا مشاوره نهایی نرخ تبدیل سرنخ به فروش میزان فروش ایجادشده از کانال آنلاین رضایت مشتری و کیفیت مکالمات نظم مسئولیت پذیری و رعایت فرآیندهای شرکت شرایط و ویژگی های مورد نیاز روابط عمومی و فن بیان قوی توانایی فروش و متقاعدسازی علاقه مند به حوزه فروش و ارتباط با مشتری مهارت بالا در نوشتن و گفت وگو در فضای آنلاین صبور پیگیر و مسئولیت پذیر توانایی تشخیص نیاز مشتری و ارائه مشاوره مناسب آشنایی با اینستاگرام و فضای دایرکت آشنایی با CRM یا توانایی یادگیری سریع توانایی پیگیری هم زمان تعداد زیادی مشتری بدون از دست دادن روند مکالمات ترجیحاً دارای سابقه فروش آنلاین یا فروش محصولات با قیمت بالا نکته مهم این موقعیت شغلی صرفاً پاسخ گویی به دایرکت نیست کارشناس فروش و مشاوره آنلاین مسئول تبدیل مخاطبان و سرنخ های ورودی به مشتری واقعی مراجعه حضوری و فروش است و عملکرد او بر اساس کیفیت و نتیجه پیگیری ها ارزیابی خواهد شد اگر علاقه مند مستعد و مشتاق به رشد در این حوزه هستید همین بسیار ارزشمند است مطمئناً با آموزش هایی که از تیم ما دریافت می کنید می توانید مسیر رشد را برای خود هموارتر کنید تهران پردیس تمام وقت مبل فیدار کارشناس جنسیت ترجیحاً خانم مد و کالاهای لوکس