کارشناس ict، helpdesk و پشتیبانی شبکه آقا

توضیحات آگهی

شرح وظایف ارائه خدمات Helpdesk و پشتیبانی فنی کاربران و ثبت پیگیری و رفع درخواست ها و مشکلات فنی تشخیص عیب یابی و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری سیستم های کاربران نصب راه اندازی و پیکربندی سیستم عامل Windows نرم افزارهای سازمانی و تجهیزات جانبی عیب یابی و رفع مشکلات کامپیوتر لپ تاپ پرینتر اسکنر تلفن IP و سایر تجهیزات اداری اسمبل ارتقا سرویس و عیب یابی سخت افزاری کامپیوترها و تجهیزات IT پشتیبانی و عیب یابی شبکه داخلی شامل LAN Wi Fi Switch Router و تجهیزات Passive اجرای امور مربوط به Passive Network شامل کابل کشی سوکت زنی پچ پنل کیستون رک پچ کورد ترانکینگ و برچسب گذاری و مستندسازی کابل ها تست و عیب یابی لینک های شبکه و شناسایی مشکلات مربوط به کابل پورت Patch Panel و تجهیزات شبکه پشتیبانی و نگهداری تجهیزات Cisco و MikroTik در سطح کاربری و شبکه داخلی آشنایی و توانایی عیب یابی مفاهیم و سرویس های TCP IP DNS DHCP VLAN و VPN پشتیبانی اولیه از سرویس های Windows Server Active Directory File Server و سرویس های شبکه آشنایی با مفاهیم مجازی سازی و پشتیبانی اولیه از ماشین های مجازی نصب و پشتیبانی تجهیزات و سرویس های مورد استفاده در محیط اداری و سازمانی ارائه راهنمایی و آموزش لازم به کاربران در خصوص استفاده صحیح از سیستم ها نرم افزارها و تجهیزات پیگیری مشکلات کاربران تا زمان رفع کامل مشکل و مستندسازی اقدامات انجام شده همکاری با تیم ICT در نگهداری توسعه و بهبود زیرساخت شبکه و تجهیزات IT مهارت ها و توانمندی های مورد نیاز تسلط مناسب به Windows و عیب یابی مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری تسلط کافی به سخت افزار اسمبل و تعمیرات اولیه کامپیوتر و تجهیزات اداری تسلط کافی به Passive Network و تجهیزات مرتبط با کابل کشی ساخت یافته تسلط نسبی به Network و مفاهیم پایه شبکه آشنایی متوسط با Windows Server و Active Directory تسلط نسبی به تجهیزات Cisco و MikroTik آشنایی مناسب با TCP IP DNS DHCP VLAN و VPN آشنایی با مفاهیم شبکه های Microsoft و مجازی سازی توانایی کار با تجهیزات اداری مانند Printer Scanner و تجهیزات جانبی توانایی عیب یابی سیستماتیک تشخیص ریشه مشکل و ارائه راهکار روابط عمومی مناسب و توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران منظم پیگیر مسئولیت پذیر و دارای روحیه کار تیمی توانایی مدیریت و اولویت بندی درخواست های کاربران در محیط Helpdesk تهران تهران آیت الله کاشانی تمام وقت رایا برتر یکتاصد کارشناس جنسیت فقط آقا اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین